時值空調(diào)銷售旺季，蘇寧以5000元日薪重金招募空調(diào)安裝體驗官，呼吁各界關(guān)注空調(diào)安裝工程師。在北京、上海、廣州、成都、重慶、武漢、長沙、福州、杭州、南京共10個城市，20名素人網(wǎng)友正化身體驗官，跟隨蘇寧空調(diào)安裝工程師實地體驗。
這些給城市降溫的空調(diào)安裝工程師是如何工作的？除了飛檐走壁，他們又身懷哪些絕技？7月13日10點，更有7位超人氣美女體驗官帶你一睹風(fēng)采。
強度大：日均10臺 早8晚12 沒有飯點
成都體驗官小田是個1米8的年輕小伙，早上8點半，他就跟隨工程師來到了第一個客戶家，從幫助客戶驗機、打孔排管、安裝調(diào)試到給客戶介紹收費明細(xì)和使用細(xì)節(jié)，一線親歷了“蜘蛛俠”的一天。
“工作強度非常大”是他的第一感觸。小田和工程師聊天得知，“他們一天的工作量一般在10臺以上，多則20臺。從早上8點忙到晚上8點是家常便飯，最晚可能會到晚上12點，甚至凌晨1點。”。
小田告訴記者，如此高的強度和長時間的作業(yè)對身心的考驗是極大的，再加上工作的環(huán)境，可能是40多度的高溫悶熱天氣，服務(wù)的客戶所在區(qū)域不一，必須經(jīng)過路途輾轉(zhuǎn)，如此情況下要保質(zhì)保量的完成每一個客戶的需求，著實不易和辛苦。
好好吃飯？不存在的。“大多時候他們都不能按時規(guī)律地吃飯，因為要盡量滿足客戶的時間需求，所以一般是見縫插針，以面包等包裝食品來進行簡單的能量補充，有時可能兩三天才能好好吃一頓米飯”。
環(huán)境險：高空飛檐走壁 50斤外機徒手托舉
一天體驗下來，小田另一感受是工作危險系數(shù)高�！按蟛糠挚蛻羲幍臉菍涌赡芏际歉邔樱瑢嵉乜吹皆S多樓棟的外機放置位置都非常狹小。師傅在如此高的樓層，腳踩位置如此狹小的空間，還要托舉50多斤的外機去放置，很危險。尤其是在雨天濕滑或者高溫酷熱時，危險性更大�！�
說到這里，小田由衷感嘆，“所以綁好安全繩，做好安全措施真是非常必要�！�
服務(wù)細(xì)：進門穿鞋套 裝完清垃圾
相較于過去的空調(diào)安裝，蘇寧工程師服務(wù)的精細(xì)化給小田留下了深刻印象。
“開箱后，會讓客戶一起查驗外觀完好度；會給客戶講解有哪些配件是選裝的，額外收費是多少，會對照蘇寧的統(tǒng)一價格標(biāo)準(zhǔn)，尊重用戶自己的選擇；由于現(xiàn)在空調(diào)很多都是智能的，所以師傅還會給客戶講解新的功能。比如APP智能控制等，幫助中老年用戶完成應(yīng)用下載，講解使用方法，非常耐心�！�
還有很多細(xì)節(jié)也讓小田感觸頗深，比如進門換鞋套、安裝完成后清理地面垃圾。
正直播：超人氣美女體驗官 帶你走近城市蜘蛛人
工程師的故事未完待續(xù)。7月13日，成都、長沙、廣州、武漢、南京、上海、北京，7大城市、7位超人氣美女體驗官，連續(xù)不間斷直播，帶你走近蘇寧空調(diào)工程師。
據(jù)悉，這7位美女主播兼具高人氣、高顏值、高專業(yè)度于一體。廣州主播全網(wǎng)粉絲超300萬、成都主播安迪粉絲破200萬、長沙主播琦琦是浙江傳媒大學(xué)碩士、南京主播個個系南京電視臺主持人、北京主播文鑫系湖北衛(wèi)視主持人。
網(wǎng)友們可以跟著美女主播的鏡頭，零距離了解城市蜘蛛人的工作、get最專業(yè)的空調(diào)安裝保養(yǎng)知識。
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時入“三伏”，頭頂驕陽似火、腳踏路如火烤，貼近柏油路似乎都能感受到蒸人的熱浪。渾身上下?lián)]汗如雨，恨不得跳入泳池中待上三天三夜。這時腦袋里想到的第一個降溫神器就是——空調(diào)。
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這是蘇寧智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略的階段性戰(zhàn)果。早在2017年3月，蘇寧控股集團董事長張近東提出了蘇寧要做智慧零售。去年12月，張近東提出智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略，宣布蘇寧在2018年新開5000家互聯(lián)網(wǎng)門店，到2020年實現(xiàn)線下互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)達到2萬家。
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“數(shù)字技術(shù)正推動消費市場加速升級，成為中國消費經(jīng)濟的杠桿。它放大了中國消費者的購買能力，裂變出全新的消費市場結(jié)構(gòu)和消費者行為。比如，數(shù)字兼職帶來的多元收入、互聯(lián)金融與手機支付等數(shù)字化創(chuàng)造的新沖動購買力，對2017年新增居民消費的貢獻超過3,089億。”
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盛夏三伏，很多人待在空調(diào)房還恨不得左手西瓜右手冰飲，但有些人卻是在地表50多度的室外勞作。與此相對，城市另一群人工作居然天天穿棉衣棉褲，戴手套帽子。什么崗位如此“火辣辣”、“透心涼”？蘇寧工程師和冷鏈倉管理員帶你探秘56℃和-18℃的工作究竟是什么樣的。
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