什么是“天量計劃”?“天量計劃”是蘇寧易購與海爾攜手打造的一場大型超級品牌活動,蘇寧企業購借勢與海爾品牌方進行再深入合作,制定出針對企業會員的專屬玩法,并結合線上優惠和線下4000多家蘇寧易購門店的利益,給企業用戶最大的實惠!
7.13-7.17,連續5天的高溫,持續5天的購物熱潮
7月中旬,全國持續高溫,掀起了“天量計劃”的購物熱潮。13日0點0分17秒,第一筆訂單產生,訂單金額3.9萬元,可見有心人早就瞄準這次鉅惠,準備大采特采了。5天中共產生GMV14755萬元,訂單量27077筆,單筆最高金額15.6萬,龐大的銷售數據下是蘇寧企業購與海爾品牌方的合力放價與默契的配合,套購優惠、換新補貼、新客有禮等營銷玩法幾乎滿足了所有客戶的采購訴求。線上&線下的聯動讓天量計劃從宣傳、預熱、執行三個層面都得到了巨大的提升。據統計,本次活動共觸達用戶60萬+,真正達到了“天量”級別。
盛夏伊始,最受消費者青睞的品類當屬空調,占據了銷售整體半壁江山;摘得“最受歡迎單品”桂冠的是:海爾(Haier)1.5P KFR-35GW/28GNA23AU1變頻掛機,新品上市,不到3000元的價格實屬物美價廉,更令人值得一提的是它“1年內免費換新機”的特色服務,著實讓消費者眼前一亮,單品銷量第一實至名歸。
新渠道崛起,線下4000+門店大發力
要做好、做透本地市場,必須時刻服務在客戶身邊。企業門店購作為最貼近企業用戶的項目,在本次天量計劃中也扮演者不可或缺的重要角色。4000+門店共同參與,為客戶提供選、買、送、裝、售后一條龍服務,做實一站式采購體驗,做透本地化服務。為提升客戶的參與感和玩法體驗,企業門店購推出“最美采購人之海爾兄弟”評選活動,客戶可曬照至蘇寧企業購微信公眾號參選,由大眾評審共同投票,選出“最美采購人”。此次評選共207人參與,累計投票2871票,評選結果為南昌大區東方銀座店某客戶獲得295票取得第一名。這是一次顏值與人氣的較量,也為炎熱躁動的夏日帶來一抹趣味。
專屬服務,特色體驗,服務為先,盡在“天量計劃”
“服務是蘇寧唯一的產品”,蘇寧企業購在給到客戶優質的商品、低廉的價格同時,高質量的服務也從來沒有被落下。“企業詢價”功能旨在滿足客戶大批量采購議價的需求,天量計劃期間,蘇寧企業購客服團隊接收詢價訂單372筆,處理率93%,成交291筆;新人應享有專屬權益,“新人禮包”應運而生,5重獎勵滿足客戶多方位需求。從商品、到玩法、到服務,這次天量計劃,蘇寧企業購是認真的!
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