時(shí)入“三伏”，頭頂驕陽(yáng)似火、腳踏路如火烤，貼近柏油路似乎都能感受到蒸人的熱浪。渾身上下?lián)]汗如雨，恨不得跳入泳池中待上三天三夜。這時(shí)腦袋里想到的第一個(gè)降溫神器就是——空調(diào)。
蘇寧早已穩(wěn)坐家電類銷(xiāo)售平臺(tái)第一的寶座，針對(duì)夏日經(jīng)濟(jì)，蘇寧推出冰爽節(jié)活動(dòng)，除了讓利于消費(fèi)者之外，還想為消費(fèi)者提供更加便利快捷的服務(wù)。
隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的來(lái)臨，購(gòu)買(mǎi)商品不是簡(jiǎn)單的付款拿貨，而是更注重場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)。原來(lái)各大平臺(tái)憑借自身強(qiáng)大的流量?jī)?yōu)勢(shì)與B端議價(jià)，通過(guò)價(jià)格戰(zhàn)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而現(xiàn)在越來(lái)越多的人群對(duì)價(jià)格沒(méi)有那么敏感，服務(wù)才是他們關(guān)心的問(wèn)題。
蘇寧一直強(qiáng)調(diào)“服務(wù)是蘇寧唯一的產(chǎn)品”，將服務(wù)視為自身發(fā)展的生命線。冰爽節(jié)期間，蘇寧依托完善的售后服務(wù)體系，承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)安裝，30天包退、365天包換。這一切都得自于蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。
智慧零售改變了B2C的商業(yè)思維模式，顛覆性創(chuàng)造了C2B，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣與需求，定制給用戶最適合的產(chǎn)品，千人千面。
從7月6日到7月20日冰爽節(jié)活動(dòng)期間，總銷(xiāo)售額過(guò)18億，同比增長(zhǎng)68%，凸顯出冰爽節(jié)在產(chǎn)品選擇上貼近消費(fèi)心理。
銷(xiāo)售額最高的五座城市依次是南京、合肥、濟(jì)南、武漢、杭州，均是我國(guó)著名“火爐”，地域區(qū)分明顯。
空調(diào)銷(xiāo)售額最高的三大品牌依次是海爾、格力、美的，海爾之所以能異軍突起與蘇寧“超級(jí)品牌”戰(zhàn)略有關(guān)，海爾和蘇寧緊密合作，蘇寧憑借平臺(tái)優(yōu)勢(shì)賦能海爾，果然取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
銷(xiāo)售最火爆的手機(jī)依次是iPhone8 Plus、紅米S2、NOKIA X6。蘋(píng)果和小米作為著名手機(jī)廠商入榜毫無(wú)懸念，而諾基亞憑借蘇寧“超級(jí)新品”賦能優(yōu)勢(shì)，也在冰爽節(jié)期間取得了不俗的成績(jī)。
加上冰爽節(jié)正逢世界杯，蘇寧生鮮、啤酒、零時(shí)增長(zhǎng)明顯，尤其是啤酒，銷(xiāo)售數(shù)量破900萬(wàn)聽(tīng)，成為看球的最佳伴侶。蒙牛意外因一張網(wǎng)絡(luò)惡搞圖片“我是梅西，現(xiàn)在慌的一批”爆火，賣(mài)出500萬(wàn)盒牛奶。最大的贏家還是“豪賭”法國(guó)的華帝，依靠“法國(guó)奪冠就退全款”的廣告，整個(gè)冰爽節(jié)期間銷(xiāo)售額916萬(wàn)，其中奪冠套餐130萬(wàn)，據(jù)悉現(xiàn)在他們正忙著退款。
作為蓄力818發(fā)燒節(jié)的一次項(xiàng)目，冰爽節(jié)充分利用了蘇寧渠道和賦能優(yōu)勢(shì)，與其他品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，為廣大消費(fèi)者在炎熱的三伏天中送去了絲絲涼爽。7月底，蘇寧一年一度最大規(guī)模的購(gòu)物節(jié)818即將登場(chǎng)，讓利幅度空前，冰爽價(jià)格遇上火熱天氣，818注定要讓消費(fèi)者發(fā)燒。
最近上市新聞?lì)l繁刷屏，小米在香港 IPO，估值從 1000 億美元降到了 543 億美元，甚至開(kāi)盤(pán)當(dāng)天還破發(fā)了，幸好后面的行情還不錯(cuò)。不僅是小米上市，前不久 DAZZLE 地素時(shí)尚上市新聞也廣受關(guān)注。時(shí)尚行業(yè)與資本市場(chǎng)變得越發(fā)親密，但對(duì)于時(shí)裝品牌而言，上市之路可謂前后兩難。
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“蘇寧云，讓企業(yè)沒(méi)有難做的IT！”蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮，在7月28日的“超燃科技·智引未來(lái)”發(fā)布會(huì)上談及蘇寧云服務(wù)，頗為自豪，“我們?cè)敢庖愿_(kāi)放的合作生態(tài)，給企業(yè)更多的選擇和服務(wù)。”
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“偶像練習(xí)生”、“叔圈101”爆紅，男明星一度橫掃時(shí)尚女刊封面，從這個(gè)結(jié)果來(lái)看，中國(guó)正不折不扣地進(jìn)入了一個(gè)男色消費(fèi)的時(shí)代。
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這個(gè)夏天，從《人民日?qǐng)?bào)》、央視《新聞1+1》相繼曝出的家電維修亂象開(kāi)始，家電行業(yè)上演了一場(chǎng)服務(wù)升級(jí)運(yùn)動(dòng)。這其中，不乏像蘇寧一樣的標(biāo)桿企業(yè)，不僅面向行業(yè)和社會(huì)發(fā)布了《空調(diào)行業(yè)維修標(biāo)準(zhǔn)》，讓空調(diào)維修透明公開(kāi)、有據(jù)可查；更與旺季對(duì)賭, 在原有24小時(shí)閃裝服務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)出“慢就賠”的送裝承諾，將售后服務(wù)再度升級(jí)提速。
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在成都錦江區(qū)的濱江東路有一家“黑暗中對(duì)話”的體驗(yàn)館。當(dāng)人們走進(jìn)館中，眼前便會(huì)是一片漆黑。視覺(jué)消失帶來(lái)的恐懼和無(wú)助，足以壓倒每一個(gè)人。切身體會(huì)而不是設(shè)身處地，感受視障人士的“視界”。不過(guò)，體驗(yàn)館中會(huì)設(shè)有一個(gè)聲音，黑暗中引導(dǎo)體驗(yàn)者前行，走過(guò)小橋淺灘，感受林間鳥(niǎo)鳴，聽(tīng)老成都悠然的市井之聲。那個(gè)“引領(lǐng)聲”，便是體驗(yàn)館的導(dǎo)賞員劉京川，也是《秘密大改造》第二季第四期的榜樣人物。
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