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現(xiàn)在，考特申只買她真正需要的東西。她說(shuō)：“現(xiàn)在我不再為消遣而買東西了�！�
加拿大西安大略大學(xué)(Western University)毅偉商學(xué)院(Ivey Business School)的李升桓(Seung Hwan Lee, 音)和瓊?科特(June Cotte)設(shè)計(jì)了一份“消費(fèi)者購(gòu)后后悔量表”(Post-Purchase Consumer Regret Scale)，以追蹤購(gòu)物者后悔的原因。相關(guān)原因包括：擔(dān)心選擇另一件商品可能會(huì)更好；某件商品的重要性或用處發(fā)生了變化；感覺(jué)自己在做出購(gòu)買決定時(shí)未能充分考慮；懷疑自己花太多時(shí)間或精力購(gòu)買了后來(lái)感覺(jué)并不值得付出這么多時(shí)間或精力的東西。該量表2009年發(fā)布于《消費(fèi)者研究進(jìn)展》(Advances in Consumer Research)期刊。
一般人認(rèn)為購(gòu)物者多是為自己亂花錢而后悔，但研究顯示這種看法并不正確。研究發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，從長(zhǎng)期來(lái)看，購(gòu)物者最后悔的是錯(cuò)過(guò)了買到某件實(shí)用的或更便宜的商品所帶來(lái)的享受。這項(xiàng)研究是哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院(Columbia Business School)營(yíng)銷學(xué)教授瑞恩?科維茨(Ran Kivetz)和哈佛商學(xué)院(Harvard Business School)工商管理學(xué)助理教授阿奈特?凱南(Anat Keinan)開(kāi)展的，研究論文于2008年刊登于《市場(chǎng)營(yíng)銷研究期刊》(Journal of Marketing Research)。
50歲的邁克爾?法內(nèi)利(Michael Fanelli)是紐約市的一名建筑項(xiàng)目經(jīng)理，他還保留著多年前購(gòu)買的幾條高端品牌艾特羅(Etro)的花褲子。他說(shuō)，他購(gòu)物時(shí)“會(huì)尋找那些能彰顯個(gè)人品味的東西，但現(xiàn)在我看到這幾條褲子時(shí)心里會(huì)嘀咕：‘當(dāng)時(shí)我是怎么想的？’”
法內(nèi)利的很多襯衫都是帶印花和圖案的，所以很難配這幾條褲子。他偶爾會(huì)穿這幾條褲子，但每次穿的時(shí)候都會(huì)感到不自在。不過(guò)，他還是會(huì)把這幾條褲子放回衣柜，在一定程度上是因?yàn)樗鼈儭百|(zhì)量真的很好”。
俄勒岡州波特蘭(Portland)的泰勒?特沃倫(Tyler Tervooren)應(yīng)該比所有人都更能規(guī)避亂買衣服的風(fēng)險(xiǎn)。28歲的特沃倫創(chuàng)辦了在線指導(dǎo)網(wǎng)站Advanced Riskology，幫助人們更好地應(yīng)對(duì)生活中的風(fēng)險(xiǎn)（從登山到創(chuàng)業(yè)應(yīng)有盡有）。2010年創(chuàng)業(yè)時(shí)，他買了一些昂貴的羊毛衫，希望能給業(yè)務(wù)伙伴留下深刻印象。
其中一件羊毛衫他只穿過(guò)一次。他說(shuō)：“這根本不是我的風(fēng)格。我穿慣了牛仔褲�！弊罱K，2011年他搬到一個(gè)比原先小的地方住時(shí)把其中一些羊毛衫捐了，另一些則在一家二手寄賣店賣掉了。
如今，當(dāng)特沃倫在店里看到想買的東西時(shí)，他會(huì)等上10天，看看自己的購(gòu)物欲會(huì)不會(huì)消失。
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