近年來，隨著互聯網的不斷發展，用戶對內容呈現出多樣化的要求，用戶在瀏覽網站、使用app時，無論是各式各樣的新聞還是琳瑯滿目的商品，內容不管是文字、圖片、還是視頻形式，能夠吸引用戶眼球的都是優質的內容。隨著科技的發展，業務運營層面也從粗放爭奪用戶量向精細化爭奪用戶時間轉變，如何贏取用戶時間并最大化的轉化成利潤？關鍵就是優質內容的產生！然而如何從海量商品中高效生成有亮點的文案，成為電商平臺、商家和達人抹不去的痛點！
為滿足用戶對零售行業多樣化的需求，蘇寧發布“超燃神將”機器人戰隊，以封神演義中的角色命名的六大類機器人將從采購到終端服務等各個環節為用戶提供全方位的服務。其中， “銷”類機器人被稱作“二郎神”，負責蘇寧零售業務的整個銷售流程。和二郎神一樣，蘇寧的智慧營銷機器人能夠迅速而準確的找到用戶，了解用戶想要看到、知道的點，滿足用戶的需求。其中，妙語智能助手能夠快速的找到產品中用戶想要了解的特點，并迅速形成吸引人眼球的文案，從而最大限度的贏取用戶的時間。
據了解，目前內容的創作產生大部分來自于OGC（職業生產內容）、PGC（專業生產內容）和UGC（用戶生產內容），絕大部份電商的內容依賴傳統商家和達人生成，于是就不可避免的導致生產的內容存在商品覆蓋率低、成本高等問題。二郎神妙語機器人是蘇寧在人工智能領域持續發力創新的成果，是蘇寧技術團隊憑借在知識圖譜數據、商品理解能力和NLP領域積累的技術能力，創造出的系統化的文本內容生成行業解決方案。
妙語系統，針對蘇寧易購的達人信息，通過大數據分析出不同用戶的偏好，為同一款商品，生成適合特定用戶的不同亮點內容， 妙語還根據用戶線上線下購物場景，將場景因素融合到生成算法中去，真正做到內容基于不同用戶、不同購物場景的千人千面。
蘇寧妙語是一個促進多方受益的平臺級產品，蘇寧易購上的商戶都在費盡腦汁想如何做出吸睛的文案，如何出優秀的效果圖來吸引用戶，但因為用戶的偏好不同，需要大量人工來實現，讓商家很頭痛，妙語機器人為商家賦能，減少了不必要的成本投入。其次能夠把商品精準快速的推送給用戶，用戶可以輕松獲取到自己青睞的商品。但有人會認為妙語機器人的出現，會不會使達人失業，其實不然，相反對于那些高質量的達人和有創意的設計師將從妙語獲益，妙語的出現會改善達人平臺上內容質量較低的問題，嚴防劣幣驅逐良幣情況發生。妙語機器人使電商平臺、商家和達人減少了很大一部分時間成本和人力成本支出，可以更聚焦于產品的營銷和粉絲的運營上。
在剛剛過去的818大促中，很多商戶面臨時間緊，任務重等問題，單純依靠傳統人工創作費時費力，很多商戶在修改頁面時捉襟見肘，蘇寧二郎神妙語機器人極大地賦能商家，極大程度提高文案效率、降低人力成本支出，實現機器智能寫文案。
妙語作為智能文案的寫手工具，依托蘇寧智慧零售領域積累的大數據，對海量商品進行算法處理，快速生成用戶喜聞樂見的文案內容。目前主要覆蓋“好貨”，一秒可對不同商品生成千條以上文案，后期包括排行榜、廣告文案、商品詳情頁描述等都將成為妙語覆蓋的主要戰場。未來有文案的地方，就有妙語。
妙語智能寫手是蘇寧基于多年深厚的科技能力推出的一款人工智能產品。不僅是妙語，其所屬的機器人戰隊“超然神將”也是蘇寧科技強大實力的代表。蘇寧控股集團董事長張近東常說“蘇寧不僅是一家零售企業，更是一家科技企業”。蘇寧在多年前就開始醉心科技，到現在更是形成了全球五大研發中心，近萬人的科技人才規模。蘇寧的科技全都圍繞零售，服務于零售，致力于為用戶提供全方位的貼心服務。蘇寧易購副董事長孫為民說要和消費者一起分享智慧零售時代的紅利，“超燃神將”就是蘇寧和消費者共享紅利的代表。
隨著蘇寧科技的發展，未來“超燃神將”的隊伍會愈加壯大，從高端商場到智慧家居，蘇寧將從消費者生活的各個角落為用戶提供極致貼心的服務。
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