接觸過快遞行業(yè)的人都知道時效路由規(guī)劃是物流、快遞行業(yè)的一個核心技術(shù)問題。這個詞看著好像很陌生，但其實(shí)它的定義很簡單：地理上有一些需要去服務(wù)的點(diǎn)，要配送的包裹（或者是攬收），它們又分布在不同的地方，這時就需要計(jì)算派多少輛車、安排車輛的路線等以降低總運(yùn)營成本并提升服務(wù)時效。
隨著科技的快速發(fā)展，如何能夠進(jìn)行更高效合理的時效路由規(guī)劃成為大型企業(yè)要解決的核心問題之一。日前，蘇寧發(fā)布其機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)“超燃神將”，以封神演義中的角色命名的機(jī)器人將從采購、銷售、配送、服務(wù)、智能終端、蘇寧云等六大業(yè)務(wù)層面為用戶提供全方位的服務(wù)。其中物流機(jī)器人“哪吒”就順利的解決了時效路由規(guī)劃的難題。
蘇寧物流研發(fā)中心利用大數(shù)據(jù)、人工智能分析歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測未來趨勢，運(yùn)用最優(yōu)算法來合理調(diào)度資源，安排計(jì)劃，構(gòu)建了業(yè)界領(lǐng)先的時效路由規(guī)劃系統(tǒng)，這個系統(tǒng)就是機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)中的“哪吒”旗下的得力干將。哪吒智勇雙全，腳踏風(fēng)火輪，迅疾飛馳的身影成為一代佳話，蘇寧的時效路由規(guī)劃系統(tǒng)就是蘇寧物流的一顆智慧大腦，為蘇寧物流穿上風(fēng)火輪，幫助蘇寧物流實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)作，充分發(fā)揮有效的運(yùn)輸生產(chǎn)力，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸里程最短、成本最低、服務(wù)時效最優(yōu)。
從用戶訂單進(jìn)入蘇寧物流系統(tǒng)域開始，系統(tǒng)就會根據(jù)給顧客承諾的時間，形成包裹整個周期的履約計(jì)劃。同時，運(yùn)輸需求并不是一成不變的，技術(shù)人員會定期對現(xiàn)有的路線做評估，當(dāng)運(yùn)輸需求發(fā)生變化時，運(yùn)輸路線也會同步做出調(diào)整。
例如：規(guī)定初始配送線路為實(shí)線線路，即為L1點(diǎn)到每個K點(diǎn)的線路，然后計(jì)算線路的節(jié)約距離進(jìn)行線路合并，L1到K3的距離大于K2到K3的距離，那么L1—>K3線路取消，K3的經(jīng)由K2送達(dá)，即形成新線路L1->K2->K3；同理，由于L1->K4距離大于K3->K4，所以形成新線路L1->K2->K3->K4 。
以前，如果一個南京的商家在南京有倉庫，北京、廣州等地購買的用戶他就需要遠(yuǎn)程發(fā)貨，車輛的路線規(guī)劃也基本靠人工經(jīng)驗(yàn)。這樣其實(shí)很難實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)，對運(yùn)輸過程中的波動也很難捕捉，成本問題、時效問題就更不用說了。
蘇寧時效路由規(guī)劃系統(tǒng)能夠真正做到像哪吒一樣，為物流運(yùn)輸穿上風(fēng)火輪，實(shí)現(xiàn)全局最優(yōu)。系統(tǒng)首先基于歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行貨量預(yù)測，推薦商家在用戶附近的中心倉、前置倉等囤貨。半日達(dá)、次日達(dá)的體驗(yàn)對于現(xiàn)代消費(fèi)者來說非常重要，這就要求非常快，但鋪貨運(yùn)輸?shù)某杀疽彩切枰紤]的問題，蘇寧物流專門設(shè)計(jì)了一些算法來解決這些問題，并且可以做到針對不同商家有不同的求解。
目前，時效路由規(guī)劃服務(wù)已經(jīng)在蘇寧全國倉庫上線，直接輻射周邊城市圈。 818發(fā)燒購物節(jié)期間，蘇寧的物流倉庫較2017年相比明顯增加，分布范圍更廣、覆蓋更密。時效提升方面建立了運(yùn)輸時長2-3小時的運(yùn)營網(wǎng)，開設(shè)臨時中轉(zhuǎn)場，縮短運(yùn)輸環(huán)節(jié)。無人機(jī)、無人重卡等高效運(yùn)輸工具的投入使用，使得大部分一線城市實(shí)現(xiàn)了清晨寄出，當(dāng)天派送。
蘇寧無人重卡
未來，蘇寧物流會繼續(xù)通過自主研發(fā)技術(shù)，利用大數(shù)據(jù)驅(qū)動，逐步加強(qiáng)可持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升消費(fèi)者購買和接收的全流程服務(wù)體驗(yàn)，給予消費(fèi)者更多真實(shí)可觸摸的服務(wù)感知。
今年年初，蘇寧正式成立科技集團(tuán)，已經(jīng)將科技的發(fā)展提升到了戰(zhàn)略高度，其近萬人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)從各個方面研究行業(yè)最前沿的技術(shù)，打造“智慧供應(yīng)鏈+場景互聯(lián)網(wǎng)”的智慧零售新模式，從而讓消費(fèi)者能夠享受到智慧零售時代的紅利。日前，蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮說：蘇寧要做有溫度的科技。有溫度的科技就是蘇寧和消費(fèi)者分享紅利的最便捷的工具。目前，機(jī)器人戰(zhàn)隊(duì)已經(jīng)成型，他們就是蘇寧科技的代表。隨著這個團(tuán)隊(duì)發(fā)展的愈加壯大，蘇寧將在他們的加持下從高端商場到智慧家庭為用戶提供360度的貼心服務(wù)。
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