蘇寧易購一年一度的818購物狂歡節(jié)即將開啟,今年的主題是發(fā)燒和燃客精神,蘇寧易購憑借千萬級商品體量和令人“剁手”的價(jià)格,注定要讓這個(gè)夏天燃燒起來。
7月27日,伴隨著818購物節(jié),蘇寧易購?qiáng)W克斯超級品牌日即將上線,奧克斯空調(diào)憑借多年對質(zhì)量的嚴(yán)格把控,已成為眾多消費(fèi)者購買空調(diào)時(shí)的首選。本次的超級品牌日,更是優(yōu)惠眾多,在預(yù)售期間,消費(fèi)者只需交納10元定金,27日0點(diǎn)就可抵扣110元;定點(diǎn)搶秒殺卷,最高可得888元紅包。
只有價(jià)格上的優(yōu)惠還體現(xiàn)不出蘇寧易購的實(shí)力,蘇寧之所以能牢牢坐穩(wěn)空調(diào)銷售第一的寶座,秘密在于完善的售后。
售后中有四個(gè)時(shí)間點(diǎn)的承諾:24小時(shí)閃裝、30天包退、365天包換、10年包修。尤其是10年包修,根據(jù)上海消保協(xié)發(fā)布的市場調(diào)查報(bào)告顯示,空調(diào)修理市場黑幕重重,有超過90%的修理商存在亂收費(fèi)行為,本來可以50塊搞定的小毛病,在他們嘴里變成了700多塊的大毛病。蘇寧售后維修是本次調(diào)查中唯二通過考驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),實(shí)際上蘇寧易購官網(wǎng)上一直有維修價(jià)格公示,本著“服務(wù)是蘇寧唯一產(chǎn)品”的精神,蘇寧承諾常用的1.5P家用空調(diào)維修最高240元封頂。
有消費(fèi)者會擔(dān)心在818購物節(jié)期間買空調(diào),快遞堆積如山,會不會影響到貨時(shí)間和安裝速度?蘇寧擁有自建物流系統(tǒng),可以精確把控物流中的每一個(gè)環(huán)節(jié),已在絕大部分一二線城市實(shí)現(xiàn)了“當(dāng)日達(dá)”甚至“半日達(dá)”,為了備戰(zhàn)818,物流系統(tǒng)啟動了“一日三送”,效率更高,保障快遞能在最短時(shí)間內(nèi)送到消費(fèi)者手中。
除此之外,今年的818最大的亮點(diǎn)在于互動性,消費(fèi)者不但可以買買買,還可以推推推。隨著短視頻的興起,社交傳播形式發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,在自拍之外,越來越多的人選擇拍攝短視頻來展現(xiàn)自我,加上用戶天馬行空的想象力,短視頻能比自拍承載更多內(nèi)容,成為電商消費(fèi)新的流量入口。為此,蘇寧易購?fù)瞥隽恕邦^號買家”的活動,無論是明星還是素人只要利用自己身邊的手機(jī),拍攝“帶貨視頻”,都有機(jī)會獲得百萬日薪。
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