新的旅游簽證政策給中國游客到英國旅游帶來了便利，對于英國的酒店來說，如何能更好地服務于中國游客就越來越重要了。根據(jù)Hotel Owner報道，中國游客到英國旅游帶來相應的消費市場巨大，約達14億英鎊。事實上，中國游客在英國Harrods百貨公司的每人次平均消費已達 3，500 英鎊。
為了更好地在這個市場分一杯羹，充分了解中國游客的方方面面勢在必行。總體而言，中國境外游客可以劃分為兩部分，跟團游和自由行。因為自由行對于中國游客來說剛剛流行不久，還沒有太多固定偏好的英國酒店，這也給那些機靈的酒店管理者們帶來了新機會。
吸引中國游客的途徑之一是社交媒體。數(shù)據(jù)表明中國消費者40%的消費決定受社交媒體影響。舉個例子來說，不僅僅是酒店業(yè)，英國Brighton市的一家Fish & Chip小店因幾年前在微信上被提及傳播，至今仍有中國的大量游客源源不斷前往光顧。
盡管中國的社交媒體給英國的酒店業(yè)創(chuàng)造了明顯的機會，但充分利用這一機會的并不多。調(diào)查表明倫敦市中心100多家酒店中沒有一家有微信帳號。除此以外，英國酒店業(yè)主們也需要重點關(guān)注中國游客的數(shù)字化上網(wǎng)體驗，譬如開設一個在中國注冊的酒店的中文網(wǎng)站，以及優(yōu)化提高酒店在中國搜索引擎上的被搜索率。
而一旦中國游客抵達英國后，對酒店來說，店內(nèi)有中文標示就分外重要。另外，酒店需要引進接受中國銀聯(lián)支付，員工經(jīng)培訓后能夠了解中國習俗的常識。
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2015年的Metropolitan Museumof Art Gala簡稱Met Gala以“China: Through the Looking Glass”為主題，將于5月4日正式舉行，MetGala方面明確聲明禁止使用手機拍照，也不允許社交媒體參加盛宴。
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時至今日，隨著技術(shù)手段的提高，各式各樣的社交媒體開始大行其道，手機、電腦(平板電腦)在保留傳統(tǒng)功能的同時也成為了信息的傳播載體。
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