
因為諸多原因,不得不退換網購服裝的經歷真可謂讓人失望至極。生活在網絡時代的我們,多少有一些網購服裝的經歷,你一度朝思夜想著你剛買的服裝,直到你漸漸忘了這回事,突然有一天快遞到貨了,你興奮并且戰戰兢兢的打開包裹,迫不及待的穿上試試,然而,結果卻不像你想的那么美好,你不得不面臨退貨的選擇。這件衣服這邊無端褶皺了,那邊的拉鏈損壞,你不得不先在email中退掉貨品,其退貨過程著實繁瑣。據某家網絡零售商IMRG透露,15%到40%的網購服裝并不符合消費者的預期并被退貨。
一家被稱為網絡試衣間的網店,專門為顧客打造虛擬人體模特,使人們在購物前能虛擬試穿,這家店名為Fits.me,其創始人Heikki Haldre說:“服裝是網絡營銷中最難的品類,人們無法再購買之前試穿是最大的問題。”他還提到,在顧客購買的不合身的服裝中有四分之一被退回,有半數是較為緊身的。
Fits.me的經營能減少這類問題,遺憾的是,該店還沒有為女性消費者提供服務的虛擬模特(將在近幾個月中完善),這是由于女性虛擬模特的技術需求較男性的更高。

Heikki說,到2018年,近35%的服裝買賣都將在網絡上進行,這就意味著大約三分之一的實體店鋪面臨關閉或者改變它們的經營方式。與之類似的是書籍零售以及旅行社業務。
一些網站已經開始提供虛擬試穿服務,比如在eBay和Tag Heuer,運用不同的方式使消費者能不同程度的進行虛擬對照與試穿。
但網絡虛擬試穿的技術仍需要長期的提高與發展,性感的party裝,褲子,以及泳裝是網購服裝的最具挑戰性的品類。所以我們提出了暫時的解決方案,雖然無法達到最終的目的,但似乎可以作為緩兵之計——網購服裝免運費。
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