奢侈品網(wǎng)購是中國(guó)電子商務(wù)增長(zhǎng)較快的領(lǐng)域之一，其中商品，價(jià)格，安全問題一直是備受關(guān)注的焦點(diǎn)。而日漸成熟的市場(chǎng)也不可避免的造就了更加成熟更多要求的消費(fèi)者，服務(wù)從而成為了網(wǎng)購競(jìng)爭(zhēng)的又一熱點(diǎn)。 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先奢侈品電子商務(wù)網(wǎng)站“美西時(shí)尚”(http://www.meici.com)憑借正品保證和耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度在廣大消費(fèi)者心目中樹立了絕佳的口碑和良好的品牌形象。秉承讓消費(fèi)者“輕松享受奢華”的服務(wù)宗旨, 美西時(shí)尚精心推出獨(dú)有的服務(wù)項(xiàng)目，在網(wǎng)購服務(wù)方面成為行業(yè)領(lǐng)跑者。
美西時(shí)尚去年推出的的奢侈品護(hù)理業(yè)務(wù)——美西奢護(hù)， 提供無論消費(fèi)者是否在美西時(shí)尚購買產(chǎn)品，都能同樣享受到美西提供的奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)。美西奢護(hù)全部采用進(jìn)口設(shè)備和專業(yè)、先進(jìn)的環(huán)保材料，為廣大奢侈品愛好者提供清洗、補(bǔ)色、翻新等全方位的護(hù)理服務(wù)。大到旅行箱包，小到皮質(zhì)表帶，貼心的管家式服務(wù)與專業(yè)技師的精湛技術(shù)為消費(fèi)者帶來國(guó)際領(lǐng)先的奢侈品養(yǎng)護(hù)服務(wù)體驗(yàn)。
另一項(xiàng)個(gè)性刻字服務(wù)也是獨(dú)樹一幟。美西時(shí)尚能以刻印的方式將顧客的個(gè)人姓名首字母，或者英文名字刻印在所提供的皮革手袋或其他皮具上。作為目前全國(guó)唯一家推出刻字服務(wù)的高端購物網(wǎng)站，美西時(shí)尚一直致力于為消費(fèi)者提供更加個(gè)性化、多元化的奢侈品服務(wù)。無論顧客是否在美西購買產(chǎn)品，都能同樣享受到個(gè)性刻字服務(wù)，為自己或者朋友打造獨(dú)一無二的個(gè)性化包袋。
從建立初期就以服務(wù)為作為重點(diǎn)，美西時(shí)尚率先在行業(yè)內(nèi)承諾：不管顧客在全國(guó)哪一個(gè)城市，美西都能在2天內(nèi)將商品送到顧客手中。事實(shí)上在大中型城市的顧客基本隔天就能收到商品了。7日退換貨則解決了消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購商品實(shí)物不滿意的后顧之憂。美西時(shí)尚首席執(zhí)行官王昊表示，“目前國(guó)內(nèi)奢侈品網(wǎng)購還很不成熟， 雖然消費(fèi)者在網(wǎng)站上花費(fèi)了幾千甚至上萬元，不少商家仍然讓顧客等上一周，兩周甚至近一個(gè)月的時(shí)間，同時(shí)退換商品也非常不方便。 美西時(shí)尚目前的一系列承諾就是要為國(guó)內(nèi)的奢侈品網(wǎng)購行業(yè)設(shè)定更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者在網(wǎng)上也能輕松的享受到奢侈品的服務(wù)。” 美西時(shí)尚今年年初還與國(guó)內(nèi)兩大快遞公司合作推出了同類型網(wǎng)站都不能提供的貨到付款業(yè)務(wù)，此舉不僅體現(xiàn)了美西時(shí)尚在為消費(fèi)者服務(wù)方面的決心和承諾，更是提升網(wǎng)購信任度的重要舉措。
美西時(shí)尚作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)奢侈品銷售網(wǎng)站，引進(jìn)眾多100%原裝品牌精品，提供低于中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)惠價(jià)格，以便捷的網(wǎng)上購物服務(wù)和成熟的電子商務(wù)模式讓中國(guó)與世界流行接軌，創(chuàng)造新時(shí)代購物體驗(yàn)，打造網(wǎng)絡(luò)購物完美品味的零距離體驗(yàn)。美西時(shí)尚還在上海開設(shè)立實(shí)體展廳，為消費(fèi)者提供了便捷和信賴度。 同時(shí)，美西時(shí)尚也致力于提供最新的時(shí)尚資訊，網(wǎng)站博客“Meici Spark”及時(shí)更新最前沿的時(shí)尚信息，讓消費(fèi)者在第一時(shí)間了解世界各大品牌的動(dòng)態(tài)與潮流趨勢(shì)。
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