2022年4月6日，意大利珠寶品牌BVLGARI寶格麗正式入駐天貓奢品，開設“BVLGARI寶格麗官方旗艦店”，首次應用創新旗艦店模式，為消費者帶來數字化時代的奢侈品購物新體驗。
寶格麗正式入駐天貓奢品
作為率先開始數字化探索的世界知名奢侈品牌之一，寶格麗堅持革新奢侈品零售業傳統，源源不斷給消費者提供更豐富、更先進的尊享體驗。全新上線的“BVLGARI寶格麗官方旗艦店”是國際奢侈品牌在天貓奢品應用創新旗艦店模式開設的首家店鋪，用更簡約的界面設計、融合寶格麗的獨特藝術風格，提供更沉浸的逛店模式，展現寶格麗1884年傳承至今的標志性意式風格和精湛技藝。
寶格麗首席執行官讓·克里斯托夫·巴賓（Jean-Christophe Babin）表示：“在過去5年的時間里，奢侈品行業加速發展并發生了深刻變革。寶格麗堅持以客戶為中心的商業模式，將客戶放在相較以往更加重要的位置。為適應客戶生活方式的變化，我們已經進行了全方位的變革，實現從硬奢侈品到體驗式奢侈品的轉變。此外，電商平臺作為銷售渠道和品牌傳播觸點發揮著日益重要的作用。寶格麗入駐天貓奢品，同時成為率先應用創新旗艦店模式的奢侈品品牌，印證了我們不斷滿足客戶多元化需求的承諾。我們借助這一電商平臺在消費者運營、商品策略和營銷等各維度的豐富經驗開啟全新嘗試，同時堅守自身品牌調性和獨特魅力。寶格麗將繼續加快數字化轉型的步伐，完善線上線下的服務配合，引領奢侈品經營的新趨勢。同時，寶格麗將不斷探索數字化領域，近日發布的全新Octo Finissimo Ultra腕表，為用戶打開了通向元宇宙的大門。”
顧客從淘寶APP、天貓APP搜索“寶格麗”進入店鋪，即可便捷下單，尊享天貓奢品平臺的售前、售中、售后服務，還可以通過這一全新線上平臺了解寶格麗傳承百余年的品牌故事，選購心儀的寶格麗珠寶、腕表及配飾作品。
寶格麗大中華區總裁謝麗琴（Jenny Cheah）表示：“擁抱數字化趨勢、探索數字化領域，從而為客戶帶來無縫的線上和線下品牌體驗，一向是我們的工作重點。我們很高興能與阿里巴巴集團開展合作，入駐天貓奢品，同時成為率先應用創新旗艦店模式的奢侈品品牌。作為高度定制化的電商平臺，天貓奢品能提供與寶格麗品牌形象相契合的利好環境。借助阿里巴巴領先的數字和技術優勢，以及其持續提升電商平臺客戶體驗的強烈愿望，我們堅信寶格麗將通過天貓奢品帶來更加豐富的品牌體驗，進一步滿足中國客戶的高品質需求。”
此次“BVLGARI寶格麗官方旗艦店”的開幕凸顯了品牌對數字化運營的關注，數字化運營現已成為奢侈品產業發展的重要驅動力。隨著線上奢侈品消費市場的增長和年輕消費力量的崛起，寶格麗敏銳捕捉消費者生活方式與需求的變遷，并據此不斷調整布局與策略，充分滿足消費者持續演變的需求。
阿里巴巴集團總裁兼執行董事邁克·埃文斯（J. Michael Evans）表示：“阿里巴巴生態年度活躍消費者數量達到12.8億，中國市場消費者也增長至9.79億。中國消費者對線上消費的依賴性越來越強，豐富多樣的生活方式也影響著他們的消費行為，集團正在不斷升級數字商業能力，持續服務好中國消費者。歡迎寶格麗入駐天貓奢品，這不僅是商業上的強強聯手，全新店鋪模式也將進一步豐富天貓消費者奢侈品消費的全鏈路沉浸體驗。”
依托阿里巴巴強大的數字生態能力，寶格麗將積淀百余年的運營與服務經營延伸至線上，從多個維度全面升級消費者的購物體驗。
阿里巴巴集團B2C零售事業群副總裁，天貓奢品總經理王瑋蓁（Janet Wang）表示：“天貓奢品又一次在行業突破創新，打造全新旗艦店模式，很高興一起和寶格麗開啟這場探索之旅。新模式在設計上滿足了消費者對于頂級奢侈品牌更加深度、沉浸、純粹的體驗需求；同時，天貓奢品依托阿里巴巴生態的數字能力持續助力寶格麗品牌數字化轉型升級，從商品上新、品牌營銷、內容互動、服務體驗到消費者運營，與品牌合力打造全鏈路精細化經營方案。”
未來，“BVLGARI寶格麗官方旗艦店”將根據平臺用戶行為及反饋，不斷升級開放更多功能，探索包括高級珠寶數字展在內的特別呈現方式，帶領中國消費者踏上奢侈品數字化消費的全新旅程。
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