2021年6月11日，來自美國的高端護膚品牌奧倫納素于杭州西湖銀泰百貨隆重開幕。品牌特邀奧倫納素全球代言人劉嘉玲蒞臨活動現場，并與奧倫納素中國區總裁Kevin Zhang、銀泰商業集團CEO陳曉東一起參與剪彩儀式，共同見證品牌的閃耀瞬間。
(奧倫納素杭州西湖銀泰專柜剪彩儀式現場)
活動當晚，劉嘉玲降臨銀泰直播間，將專業、高端的產品和更具儀式感的護膚傳遞給萬千女性，也為直播間粉絲帶來多多福利。
立足本土化戰略，布局全渠道銷售網絡
2014年8月8日，奧倫納素在上海久光開出中國的第一家百貨店，同時奧倫納素順勢搭上了國內電商渠道發展的首班快車——借力線上渠道，用爆品冰白面膜觸達消費者，打響了品牌最初的知名度。短短幾年，中國市場已躍升為全球第一大市場，而奧倫納素始終注重面向中國市場的品牌戰略，以三個核心策略深耕中國本土化:洞察顧客需求、時刻保持市場的敏銳度、以“新零售”思維大力布局全渠道。奧倫納素把握市場趨勢，制定本土化發展戰略，先挖掘線上價值，而后轉戰線下渠道，通過高端百貨專柜的形象輸出和精細化服務，進一步提升品牌聲量、樹立品牌地位，進而贏得用戶口碑。
奧倫納素加速推進數字化轉型，以用戶為中心的數據自動化運營，是讓品牌逆勢高速增長的引擎。抓住疫情期的直播風口，積極擁抱直播帶貨等新型增長打法，多觸點獲取新客，實現全域營銷。
(奧倫納素杭州西湖銀泰專柜)
此次進駐杭州西湖銀泰專柜，是奧倫納素與銀泰百貨攜手邁入新階段的重要一步，必將激發更強大的品牌勢能。這不僅意味著銷售的提升，也代表著服務體驗的升級。“奧倫納素雖然在線上有了不錯的成績，但是單一的渠道不足以支撐品牌的成長，而銀泰百貨的體系，符合奧倫納素高端的定位和發展。”
銀泰百貨也是奧倫納素品牌進駐專柜數最多、快速達成深度合作的百貨公司，聯手給更多消費者帶來優質產品和健康護膚理念。
“銀泰通過新零售的方式，可以實現線上線下一體化，打破線下單一的時空問題，將品牌商品輻射到更廣闊的空間。”在Kevin Zhang看來，有些百貨商場也有自己的APP或者微信小程序、公眾賬號，但對于大數據的運營和人群精準服務等綜合來看，銀泰是走在最前面的，規模也是最大的。
“線下始終是消費者的根基。”未來，奧倫納素也將繼續開拓線下渠道，在全國排名前50的高端百貨中開出更多新旗艦店及專柜，達到全國30-50家線下門店的規模，以加強品牌的知名度，并為消費者搭建更多體驗和深度服務的平臺。
以差異化品牌策略，打造高端產品矩陣
在早期奧倫納素進入中國時，市場仍以貼片面膜為主流。而面膜作為在天貓占18%份額的產品，是當時僅次于護膚套裝的第二護膚大類，彼時高端面膜市場，尤其涂抹式面膜品類，卻長期存在空缺。“消費用3000塊的面霜，卻只能轉而選擇幾十塊的平價面膜，這是奧倫納素一個很大的機會。”差異化打法的策略起了成效。在這幾年電商最大的營銷“節慶”里，冰白面膜都穩穩占據了高端面膜品類排行榜第一的位置，奧倫納素因此也成了國內前十美妝品牌中增長速度最快的一個。
奧倫納素聚焦細分領域，結合品牌自身背景優勢以及對消費者的洞察打出差異化戰略，以爆品單點切入，成功打造出冰白面膜的“名片”后，奧倫納素開始加速了全渠道拓展。在產品營銷層面，奧倫納素側重多線并行的打法，通過構建多產品策略，持續打造爆品優勢。奧倫納素豆腐霜、蛋白水、晚安凍膜、煙酰胺眼膜等多個明星產品，常年占據爆品榜單。Kevin Zhang說:“每位購買我們冰白面膜的顧客，我們都會送一些其它產品的小樣供其試用，想辦法給她’’種草’’。”
(奧倫納素明星產品:冰白面膜、豆腐霜、蛋白水)
Kevin Zhang透露，除了已發布、能于28天有效解決肌膚老化問題的黑寶瓶，今年仍將會有諸多重磅新品上線，助力品牌產品升級，例如高端抗老傳奇系列(煥顏修護系列)的新一代Phormula 3-10，及加乘冰白面膜功效的冰白精華蜜，而這一升級趨勢也將加速奧倫納素進軍高端護膚第一集團。
聚焦主力消費群體，深耕中國市場
近年來，中國化妝品市場呈現護膚年齡低齡化、護膚需求高端化趨勢。在“成分黨”“功效黨”日益高漲的聲浪中，回歸產品本身、關注成分功能已經成為越來越多消費者的護膚需求。也正是在這一趨勢推動下，以功效立身的奧倫納素在中國市場正迎來前所未有的增⻓“黃金期”。
同時，消費者愈發注重品牌背后的精神內核。作為一個“強功效”品牌，通過“冰白面膜”、“豆腐霜”等爆品進入消費者心智，再讓消費者了解到品牌背后的故事，用品牌內核提供給消費者強的情感綁定。Kevin Zhang表示，更多高端、小眾、有質感、有故事的品牌開始受到消費者的親睞。
奧倫納素始終堅持專業、高端、優雅、自信的品牌基調，鼓勵女性展現新時代女性精神。而劉嘉玲的專業性、經典、傳奇與奧倫納素的品牌精神高度匹配，她所折射出的人生態度可以涵蓋到每個年齡層，如同夢露和赫本，她們所代表的態度和主張是受絕大部分消費者認同的，而劉嘉玲本人也是奧倫納素的忠實擁躉之一。“我在90年代就開始使用奧倫納素這個品牌。多年來依然愛用，感覺已經像摯友般一直陪伴在身旁。很榮幸現在可以攜手奧倫納素，將專業、高端的產品和更具儀式感的護膚傳遞給中國及全球女性。”
(奧倫納素全球代言人劉嘉玲)
奧倫納素充分利用了多元化渠道觸點，提升消費者關懷，沉淀消費者數據資產，并進行反向定制，同時改進奧倫納素的營銷方式，最終成功打開品牌在中國的經營之路。
續寫百年經典，煥發新一代品牌力量
奧倫納素成立于1927年， 其品牌創始人奧倫納素醫生在肌膚護理科學有著長期的研究與探索。作為專業高端護膚品牌的領導者之一，奧倫納素承載著無數好萊塢巨星和歐美上流社會名媛的護膚秘密。品牌延續百年風華，不斷創新打造了各類經典產品，包括明星單品冰白面膜、豆腐霜、蛋白水、雙重清潔等。
(奧倫納素冰白面膜)
奧倫納素針對消費者不斷升級的護膚需求研發強功效性產品，致力于打造院線級高端護膚體驗，期望每一位對肌膚追求精致保養的女性，在每個重要場合都能擁有自信力量，也將繼續為勇敢的女性和亮麗的肌膚喝彩。
奧倫納素杭州西湖銀泰店
地址:浙江省杭州市延安路98號西湖銀泰1樓ERNO LASZLO奧倫納素專柜
電話:0571-87002531
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