正值2020年櫻花爛漫之時,SHISEIDO資生堂上市了歷經30余年匠心精研的第7代美白精華——全新”櫻花調色精華”。為了讓更多消費者體驗肌膚晶透如櫻的感受,3月26日—4月3日,資生堂品牌開啟與“天貓U先超級派”的首度合作,全渠道派發18萬份“U先禮盒”,線上線下聯合打通人、貨、場,真正實現精準營銷和流量口碑的雙重賦能。
整合線上線下 體驗為白而綻
隨著被定義為Z世代的95后消費需求的不斷提高,各大品牌的營銷方式也順應趨勢不斷進行變革。不僅要滿足Z世代對護膚產品的需求,品牌還要與消費者實現多維互動,通過服務和體驗的場景化營銷,真正捕獲消費者,并將其有效轉化為品牌粉絲。
“天貓U先”是天貓新零售的全渠道派樣平臺,專為優質品牌提供全渠道拉新、快速增粉、沉淀口碑、精準人群營銷的一站式解決方案。此次,資生堂品牌通過“站內云賞櫻”快閃店H5頁面和“天貓U先”平臺的創新合作,力邀全民共同參與線上“云賞櫻”,一起感受資生堂“櫻花調色精華”帶來的煥白體驗。趣味的形式成功拉近了品牌與消費者的距離,同時將參與體驗的消費者引流至“天貓U先”平臺,引導其提前試用新品,將其轉化為品牌潛在粉絲。
除了在線上平臺以趣味新穎的H5頁面吸引消費者并引流至“天貓U先超級派”外,線下推廣部分,資生堂品牌也攜手“天貓U先超級派”在杭州、上海2座城市的4家商場設置共10臺派樣機器,消費者通過參與互動小游戲,闖關成功就能免費領取產品小樣,感受肌膚為白而綻的魅力。
此次資生堂品牌與“天貓U先”聯手的“資生堂超級派”活動成績顯著。“資生堂超級派”實現招募新客近18萬人次,排行全渠道招新NO.1,這一成績已接近2019年品牌雙十一時期新客招募數;同時,該活動還為品牌帶來近23萬會員,是店鋪日常招募會員13倍,且所帶來會員成交占比近70%,較日常提升27%;活動期間為品牌天貓官方旗艦店帶來近30萬粉絲,是店鋪日常招募粉絲的6倍;而且派樣人群7天二次靠店率達到77%,排名所有渠道二次靠店率的NO.1。
本次資生堂品牌與“天貓U先超級派”的攜手,在短短的一周內,全渠道累計派樣18萬份,新客占比超過85%。與此同時,派樣活動實現站內引流400萬的流量,結合站外17位百萬級達人傾力推薦,總曝光量達4000萬。這也再次驗證,“天貓U先超級派”順利幫助品牌實現全渠道觸達與大數據圈人,以及線上線下站內站外全域打通,并在最終通過回流數據,實現精準人群匹配和可視化、可量化、可優化的二次運營,直接帶動店鋪與新品銷售轉化率大幅提升,具有顯著的優勢。
此次資生堂品牌與“天貓U先超級派”的攜手,并非只是簡單的流量合作,而是看重對新零售領域的深度探索,成功實現便捷的線上購物體驗和線下優質產品服務無縫連接,共同為新品首發聯合發聲。
無論是通過U先派樣吸引新用戶至天貓下單再體驗,亦或是在線下實體派樣機嘗鮮,再轉移至線上下單,SHISEIDO資生堂正嘗試借助“天貓U先”平臺,給予消費者全新的消費體驗。未來,資生堂品牌將持續致力于整合線上線下一體化的新零售模式,讓更多消費者感受其所帶來的購物方式和產品體驗方式的革新。
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