從去年開始,蘇寧易購調整了新品促銷戰略,相繼推出了“超級新品日”“超級品牌日”和“超級品類日”,從上游的供應鏈,到中游的零售渠道,最后送到消費者手中,蘇寧依靠線上商超和線下門店雙核驅動,大大加快了消費升級的腳步。
雙線齊發為品牌賦能
隨著流量紅利時代逐漸失去往日的榮光,電商平臺之間的競爭日益白熱化。用戶消費習慣發生著劇烈變化,更追求品質精選的商品,消費者對購物的體驗訴求也在增強。品牌商不僅面臨著消費者需求的快速變化,線上線下渠道融合與傳播媒介分散化,也成為新的挑戰。
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“超級戰略”便是智慧零售落地的重要舉措,為用戶提供更個性化、更優質的精選商品,并充分利用蘇寧3000多家線下門店的資源,實現線上便捷下單,線下體驗,為用戶營造更好的消費體驗,讓購物變成一種充滿樂趣的生活方式。
蘇寧“超級戰略”對銷售額的提升不言而喻,飛利浦曾在超級品牌日實現同期增長1476%的佳績。擁有如此良好銷售效果的“超級戰略”,自然引來越來越多品牌商的關注,比如今年九月,蘇寧將與創維、海信、海爾、蘇泊爾、九陽等大牌通力合作,利用大數據洞察趨勢,優化經營鏈路,實現雙贏效果。
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“超級戰略”首發優勢
近日,農夫山泉和故宮合作,推出了限量版“故宮瓶”,在礦泉水瓶上印上了康熙、雍正、乾隆及他們的嬪妃畫像。結合當下宮斗劇《延禧攻略》和《如懿傳》的火爆,讓“故宮瓶”還未上市就賺足了眼球。
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這與蘇寧超級新品理念不謀而合,在礦泉水瓶上做加法,增添文化創意,可以理解成消費升級中的一次嘗試。蘇寧易購作為“故宮瓶”的首發平臺,比其他電商平臺提前3天發貨,將消費者新品體驗放在第一位,獲得了市場認可。
之所以很多品牌商愿意將新品首發放在蘇寧易購,與蘇寧強大的雙線優勢密不可分。眾所周知,互聯網零售的競爭早已從線上轉至線下,純電商沒有未來。蘇寧原本就是從線下起家,這點是其他平臺無法比擬,這些門店讓蘇寧在電商競爭中擁有后發優勢,未來成長空間巨大。這次農夫山泉礦泉水的發售,蘇寧線上線下同步上市,消費者不僅可以從網上購買,也可以在家門口的蘇寧小店、蘇寧云店等線下門店購買。礦泉水作為快消品,從目前情況看,線下渠道還是強于線上,農夫山泉選擇蘇寧易購作為首發平臺,自然不足為奇了。
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然而仍有傳統電商平臺抱著老思想不放,常常壓榨品牌商,逼其作出二選一。在營銷創新上故步自封,單純依靠廣告轟炸和老板“鳴炮”等手段,制造輿論,短期內獲得了一些競爭優勢,卻缺乏造血能力,一旦老板人設崩潰,就如巴菲特所說:“退潮后才知道誰在裸泳。”
未來十年的電商競爭,說到底是服務競爭。線上線下融為一體,誰能在服務上做的更好,出現在更多消費場景中,誰就能贏得市場。蘇寧易購每一次的“三超”活動,都是在實踐智慧零售的大戰略,由點及面,迭代更新,服務于美好生活。
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