8月8日,蘇寧在南京總部召開了零售云合作伙伴大會,蘇寧、品牌方以及零售云合作伙伴三方圍繞智慧零售如何更好賦能縣鎮市場進行了交流。在零售云今年新開門店正好跨過1000家的時間點,這更像是一場動員大會,不論是零售云加盟商、還是致力于渠道下沉的行業伙伴,蘇寧借此機會給他們打了一劑強心針。
(圖:蘇寧控股集團董事長張近東在大會上發言)
蘇寧零售云店是蘇寧智慧零售布局中渠道下沉的重要一環。它另一個名字叫蘇寧易購精選店,采用合伙人制的經營模式,采取一商圈一店,一鎮一店的保護策略,由蘇寧輸出品牌、供應鏈、IT技術、售后物流、門店運營等資源,多維賦能加盟商,以實現傳統門店的智慧轉型。
俗話說,授人以魚不如授人以漁。蘇寧零售云的“智富”正是這個理念的完美體現,它不僅僅是為傳統門店換個門頭,而是從產品、運營、服務、協同、場景五大方面對合伙人和門店進行改造。
(圖:蘇寧零售云店)
蘇寧零售云店是一種低庫存、輕資產的模式,首先解決了傳統零售門店苦于資金周轉、店內選品受限的致命問題。通過CPS(按出售付費)模式,加盟店將共享蘇寧線上超過4400萬SKU,可靈活調整店內商品結構,將風險降到最低。小件商品消費者可當場選購,而大件家電則由蘇寧倉庫發貨,依托蘇寧自有的倉儲、網點資源,可保證物流的高效與及時。
蘇寧零售云還擁有一支經驗豐富的地推團隊,從選址、籌建到外拓、開業、運營都能給予加盟伙伴專業的幫助。另外,零售云IT系統還可實現門店運營數據、人員績效、會員營銷直觀可視化。V購、金礦、推客等數字化營銷工具更能呈現用戶畫像,以輔助完成更加精準的決策。
服務一向是蘇寧的重點,在零售云店也不例外。前不久,蘇寧零售云店將所有家用電器和手機電腦等產品納入延保服務,服務范圍包括延長保修、貨品替換、壓縮機電機10年保修、碎屏保和意外保等,實現了品質消費升級。
經過這1010家零售云店的實踐,改造后的門店銷售額提升了2倍多,庫存周轉增加6倍,復購率提高100%,坪效也比傳統門店提高了幾倍甚至幾十倍。
(圖:零售云店內)
正如蘇寧控股集團董事長張近東在大會上所說,零售云的特別之處就在于為鄉鎮市場的發展、智慧零售的構筑了一個低成本、高零售的解決方案。“通過搭載千萬倉儲商品的供應鏈資源,銷售智能化的零售云運用能力,海量的數據資源,多場景的倍增服務,已經領先全國的倉儲一系列智慧零售生態的能力,大家不需要挖空心思去做網紅,就可以直接享受到蘇寧每年超過百億元的品牌推廣紅利,更不需要擔心庫存成本壓力,可以在零庫存下做數萬億商品。“
“按照目前我們的開店速度和經營質量,年底我們會突破5000家門店。我們規劃2019年實現8000家門店,2020年實現12000家以上門店,結合今年的銷售情況和增速來看,明年零售云的銷售規模將突破300億。”張近東稱。
如今,蘇寧零售云試圖幫助合伙人從“智富”到致富,不僅是自身發展的需求,更是體現出一個企業的社會擔當。這樣來勢洶洶的零售“新物種”,或將真正推動低端市場的消費升級,行業正在期待它的表現。
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