我們都知道快遞員這一群體每天奔波在日曬、風(fēng)吹、雨淋中，每次都為了準(zhǔn)時(shí)為用戶送達(dá)快遞而耗盡洪荒之力。即便如此，他們有時(shí)還是因?yàn)樘厥庠蛩瓦t被用戶不理解，甚至遭到投訴。所以，近年來(lái)，也有不少公司和組織號(hào)召大家多多關(guān)愛(ài)快遞員。
但是在這炎炎夏日，還有另一個(gè)群體急需社會(huì)的關(guān)愛(ài)。
當(dāng)我們舒服地待在家中或辦公室里，享受著空調(diào)陣陣涼風(fēng)地吹拂時(shí)，大概很多人都忘了這份清涼還需要感謝幫忙安裝空調(diào)的師傅們。很多人甚至還不知道，這些師傅其實(shí)有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的稱(chēng)呼——服務(wù)工程師。
相比快遞員，他們需要承擔(dān)高空作業(yè)的危險(xiǎn)，需要頂著夏日的暴曬和高溫，背著沉重的工具連續(xù)作業(yè)數(shù)小時(shí)才能完成一臺(tái)空調(diào)的調(diào)試。和快遞員一樣，他們也是為社會(huì)辛苦付出但容易被忽視的群體。
值得高興的是，很多企業(yè)，比如蘇寧已經(jīng)注意到了這一問(wèn)題。為此，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍還在微頭條專(zhuān)門(mén)更新內(nèi)容，曬出了蘇寧的服務(wù)工程師在辛苦工作的現(xiàn)場(chǎng)圖片，瞬間引發(fā)了眾多網(wǎng)友的熱烈回應(yīng)，讓大家一致為服務(wù)工程師們打起call來(lái)。
除此之外，侯恩龍還在蘇寧發(fā)布了內(nèi)部信，倡議員工關(guān)愛(ài)這一群體。而這件事情的高潮，則是蘇寧首次為他們?cè)O(shè)立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的節(jié)日——6月16日“服務(wù)工程師節(jié)”，將這個(gè)自發(fā)的關(guān)愛(ài)行動(dòng)推向了新的高度。
不過(guò)也難怪蘇寧會(huì)如此為服務(wù)工程師搖旗吶喊。就在前幾日，南寧、佛山、深圳等南方地區(qū)持續(xù)高溫，空調(diào)市場(chǎng)需求十分旺盛，導(dǎo)致空調(diào)安裝不及時(shí)。為此，蘇寧緊急在北京、西安、徐州等北方地區(qū)調(diào)集了1200多名服務(wù)工程師支援南方。
工程師們?yōu)榱讼M(fèi)者在炎熱的天氣能及早吹上空調(diào)，在24小時(shí)內(nèi)就集結(jié)完畢并趕到了當(dāng)?shù)亍?jù)統(tǒng)計(jì)，他們每人每天平均需安裝10多臺(tái)空調(diào)，工作時(shí)長(zhǎng)超過(guò)12小時(shí)。這樣的服務(wù)態(tài)度，這樣的付出，被蘇寧人看在眼里，得到這樣的關(guān)愛(ài)也就不足為奇了。
蘇寧在設(shè)立“服務(wù)工程師”節(jié)的同時(shí)，也拿出了實(shí)際行動(dòng)。蘇寧將聯(lián)合美的、格力等品牌企業(yè)為工程師們發(fā)送高達(dá)4億元的高溫補(bǔ)貼，同時(shí)還為師傅們配備了風(fēng)油精、人丹等防暑防蟲(chóng)用品。
而在公司內(nèi)部，蘇寧不僅把師傅每臺(tái)空調(diào)作業(yè)費(fèi)提高了至少60元，直接補(bǔ)貼服務(wù)工程師們的收入，還為異地支援的工程師報(bào)銷(xiāo)車(chē)費(fèi)、路費(fèi)、住宿費(fèi)等費(fèi)用，聯(lián)合出租車(chē)公司向他們提供接送服務(wù)。
要知道，隨著酷暑的到來(lái)，空調(diào)市場(chǎng)也將迎來(lái)了一整段時(shí)間的旺季，關(guān)愛(ài)服務(wù)工程師其實(shí)也有助于保障消費(fèi)者自身的權(quán)益。
從市場(chǎng)走勢(shì)來(lái)看，蘇寧的618年中大促活動(dòng)正進(jìn)行的如火如荼。由于蘇寧對(duì)空調(diào)產(chǎn)品推出了大量的優(yōu)惠活動(dòng)，加之氣溫的持續(xù)走高，相信屆時(shí)市場(chǎng)還會(huì)出現(xiàn)一波集中購(gòu)買(mǎi)空調(diào)的小高潮，相應(yīng)的空調(diào)安裝也急需大量的服務(wù)工程師做好售后服務(wù)。
616服務(wù)工程師節(jié)的設(shè)立引發(fā)了社會(huì)對(duì)服務(wù)業(yè)群體的關(guān)注和支持，不僅弘揚(yáng)了公平正義的正能量，提高了服務(wù)工程師的工作熱情和效率，而且將為618年中大促帶來(lái)的空調(diào)旺季提前做好了準(zhǔn)備，為保障消費(fèi)者的生活需求和消費(fèi)權(quán)益打好了基礎(chǔ)。
相信有了616服務(wù)工程師節(jié)，今年國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的清涼將更有保障!
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今天，6月27日，可以說(shuō)是一個(gè)不同尋常的時(shí)間，對(duì)于阿根廷的球迷、看好梅西的球迷們也是與眾不同的一天，阿根廷隊(duì)主力梅西終于不負(fù)眾望進(jìn)球了，當(dāng)巴內(nèi)加一腳30米的長(zhǎng)傳準(zhǔn)確找到梅西的時(shí)候，梅西卸球、調(diào)整、起腳、打門(mén)，一氣呵成幫阿根廷送出線，2:1勝尼日利亞晉級(jí)。萬(wàn)眾期待，必將奮力一搏，他是梅西，是無(wú)可替代的王者，這次他放大招了。
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近些年來(lái)“得生鮮者得天下”成為了零售行業(yè)常說(shuō)的一句話，無(wú)論是實(shí)體零售老兵還是互聯(lián)網(wǎng)新貴，大家你方唱罷我登場(chǎng)，持續(xù)不斷加碼生鮮市場(chǎng)。不僅因?yàn)樯r是所有零售品類(lèi)中，供應(yīng)鏈最復(fù)雜的一環(huán)，也是復(fù)購(gòu)率最高的一種。同時(shí)隨著社區(qū)商業(yè)的興起，讓生鮮比重明顯加碼，在一定程度上也促進(jìn)了業(yè)態(tài)的融合。
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6月26日，由中國(guó)電子商會(huì)、蘇寧易購(gòu)、奧維云網(wǎng)共同主辦的2018首屆“新中產(chǎn)·生活+論壇”在北京雁棲湖國(guó)際會(huì)展中心舉行。會(huì)上，中國(guó)電子商會(huì)、蘇寧易購(gòu)、奧維云網(wǎng)共同發(fā)布《新中產(chǎn)高端家電消費(fèi)趨勢(shì)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《白皮書(shū)》)，其中提出的新中產(chǎn)階級(jí)將推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)，與當(dāng)前電商行業(yè)大熱的“智慧零售”不謀而合。
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對(duì)于618年中大促這塊大蛋糕，向來(lái)就是阿里、京東和蘇寧互相搏殺的主戰(zhàn)場(chǎng)。618年中大促已塵埃落定，各大電商平臺(tái)的成績(jī)單也紛紛出爐，對(duì)于這次618，蘇寧易購(gòu)無(wú)疑打出了漂亮的一仗，從當(dāng)天的戰(zhàn)報(bào)來(lái)看18小時(shí)同比增長(zhǎng)121%，數(shù)十家品牌西門(mén)子家電、美的、老板電器、格蘭仕、華帝、科沃斯、海爾、松下電器、諾基亞、華為、三星、OPPO等紛紛向蘇寧易購(gòu)發(fā)出賀詞、表白“蘇寧第一”。
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世界杯小組賽漸入尾聲，很多球隊(duì)的戰(zhàn)績(jī)出人意料，也有更多的球隊(duì)令人驚喜，巴西、德國(guó)、阿根廷的開(kāi)局表現(xiàn)都讓人大跌眼鏡，但巴西憑著一場(chǎng)傷停補(bǔ)時(shí)2-0絕殺，德國(guó)靠一場(chǎng)讀秒絕殺挽回了自己世界強(qiáng)隊(duì)的聲譽(yù)，但FIFA世界排名第五的阿根廷，則先平冰島，再0-3負(fù)于克羅地亞，已經(jīng)處于被淘汰的危險(xiǎn)邊緣，今晚這一戰(zhàn)，可能是梅西國(guó)家隊(duì)職業(yè)生涯最艱難、也最重要的一戰(zhàn)。
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