1月8日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合人民網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)中心發(fā)布了“2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)”，京東眾籌刷單欺騙消費(fèi)者事件榜上有名。
老年保健品、校園裸貸、共享單車押金難退事件位例榜單前三，從榜單可以看出此次上榜的都是性質(zhì)惡劣、引起消費(fèi)者和網(wǎng)民集體討伐的重大事件，刷單是電商多年被詬病的一塊“毒瘤”，在其他商家紛紛整治去毒、不斷改變消費(fèi)者認(rèn)知的時(shí)候，京東明知故犯，以 “一己之力”成功將消費(fèi)者對(duì)電商的認(rèn)知拉回到了起跑線。
圖:中消協(xié)發(fā)布2017年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)事件
京東眾籌刷單事件在2017年10月被媒體曝光，北京青年報(bào)微信公眾號(hào)《財(cái)鏡》援引知情人士爆料稱，京東眾籌至少有1000個(gè)項(xiàng)目存在著刷單行為，包括刷新國(guó)內(nèi)眾籌記錄的“Power Egg”小巨蛋無(wú)人機(jī)，事件一出輿論嘩然。
京東眾籌刷單事件曝光后，京東方面發(fā)文稱此報(bào)道嚴(yán)重失實(shí)，事件的真假固然最重要，但是此事件關(guān)乎消費(fèi)者和網(wǎng)民對(duì)整個(gè)電商行業(yè)誠(chéng)信和認(rèn)可度的問(wèn)題，沉默螺旋式的輿論傳播，使得事件的真理性被掩蓋，無(wú)風(fēng)不起浪，何況這次是真的風(fēng)起了，“京東眾籌刷單”難掩輿論驚濤駭浪。
不過(guò)京東刷單并非新鮮事，細(xì)心的網(wǎng)友隨便搜一下就可以明白，甚至有專業(yè)的京東刷單平臺(tái)明目張膽的打廣告招攬客戶。
2017年11月4日，全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)通過(guò)了新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》，修訂后的反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法條例對(duì)電商刷單行為、虛假宣傳行為進(jìn)行 了明確的處罰條例，在條款的第二十條明確寫著，“情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下的罰款，可以吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”
新修訂的《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》已經(jīng)于今年的1月1日正式實(shí)施，中消協(xié)公布2017年消費(fèi)者輿情熱點(diǎn)榜單，再次給電商和商家敲響了警鐘。
“輿論普遍認(rèn)為，刷單行為侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，也擾亂了市場(chǎng)秩序，政府應(yīng)進(jìn)一步完善社會(huì)誠(chéng)信體系與網(wǎng)絡(luò)交易誠(chéng)信評(píng)價(jià)體系的對(duì)接。”
新的一年里，電商把新鮮血液注入到了生鮮市場(chǎng)，看官們嘗盡新鮮后又要對(duì)電商線下店、物流和價(jià)格評(píng)頭論足了，京東眾籌刷單要想淡出群眾視線，還得刮骨消毒才行。
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周一，Tom Ford宣布他將參加2月6日的紐約時(shí)裝周，舉辦男裝秀。Tod’s方面表示新管理團(tuán)隊(duì)的成績(jī)將能從下半年的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)中體現(xiàn)出來(lái)，雖然2018年總體來(lái)看是過(guò)渡階段，下半年的業(yè)績(jī)有明顯好轉(zhuǎn)。
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