去年以來，以線上線下融合為特征的智慧零售席卷全國，掀起一股新的熱潮。消費者、投資者投入很大熱情，給予熱捧、力捧，各大電商也被迅速推向風口浪尖。智慧零售從概念、理論到實體運營紛至沓來，似乎一輪新的變革正在來臨。
熱度之下更需冷靜思考。先不論消費者體驗如何，單就一些電商推出的概念就使人有些摸不著頭腦。比如，京東提出的“無界零售”，看似新穎，卻也有些眼熟，這不正是蘇寧4年前的廣告語“云蘇寧、購無界”的翻版嗎?把“購無界”調(diào)整下語序不正是“無界購”。“無界購”與“無界零售”視角不同，但語義相近，這就是簡單的概念替換。細究內(nèi)涵，也與蘇寧相差無幾，京東此舉似有抄襲之嫌。
科技發(fā)展和消費升級帶來了消費場景的極大豐富，也讓零售的業(yè)態(tài)悄然改變。對于零售業(yè)來講，未來的零售是智慧零售，智慧零售將運用物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)，為消費者提供多樣化、個性化、場景化的產(chǎn)品和服務(wù)。作為新生事物，必然帶來群起而爭之的混戰(zhàn)局面。不難理解，各大電商紛紛搶灘智慧零售的戰(zhàn)略布局。但想要脫穎而出，靠的是真本事、硬實力，而一味的炒作概念、模仿概念并不是長久之計。
蘇寧是國內(nèi)最早試水線上線下同步發(fā)展的，無疑是智慧零售這一趨勢的最早捕捉者、推動者。線下覺得好，線上能夠買;線上看好的，線下可配送，這在幾年前的蘇寧就已成為了現(xiàn)實。
如果說智慧零售往前更進了一步的話，那蘇寧無疑是這場變革的先驅(qū)。
作為最早的實踐者，蘇寧在4年前便提出“云蘇寧、購無界”的概念。這一概念所描繪的“全場景”，以云技術(shù)為基礎(chǔ)，整合前臺后臺、融合線上線下，推出“店商+電商+零售服務(wù)商”的全新模式，實際上就是智慧零售的萌芽。時隔四年，京東再打出“無界零售”“全場景”，不僅是字面上的重復(fù)，在內(nèi)涵上也并無新意，更像是一種簡單的照搬、模仿。
蘇寧無人店可實現(xiàn)“刷臉”支付
純電商轉(zhuǎn)型突圍，“云蘇寧、購無界”是最好的樣板
誠然，不僅零售行業(yè)，很多業(yè)態(tài)現(xiàn)在都已經(jīng)到了更加注重體驗的時代。究其原因，主要是消費群體的變化、消費理念的進步。
伴隨改革開放成長起來的80后、90后逐漸成為消費主體，他們對產(chǎn)品是否便宜幾塊錢并不敏感，更關(guān)注的是舒適度和產(chǎn)品品質(zhì)。線下體驗到好感，往往能帶來線上銷量。
這種趨勢之下，固守線上的“純電商”已成過去，誰能更早轉(zhuǎn)型，誰就能占得先機。打造融合線上線下的全渠道購物體驗，無疑是零售轉(zhuǎn)型布局的重中之重。
蘇寧業(yè)內(nèi)先驅(qū)的地位毋庸置疑，而蘇寧模式也是其他電商轉(zhuǎn)型布局的最好樣板。之所以這樣講，主要在于蘇寧云商模式在2013年提出并開始運營之后，全品類、全渠道、全客群的經(jīng)營布局已臻完善，互聯(lián)網(wǎng)零售新格局逐步成熟。與去年剛剛興起的其他智慧零售業(yè)態(tài)相比，表現(xiàn)出更強大的生命力、更持久的發(fā)展力。京東在概念、內(nèi)涵上的照搬、復(fù)制，就是有力證明。
智慧零售的未來，靠的不是抄襲而是創(chuàng)新
放眼未來，線上線下融合發(fā)展的新型市場主體，必將迎來發(fā)展黃金期。在智慧零售這塊大蛋糕中能否得到分量更大的一塊，關(guān)鍵在于企業(yè)創(chuàng)新能力。
智慧零售，首先是零售。做好零售，首先是服務(wù)創(chuàng)新。就像張近東所言，不管業(yè)態(tài)怎么變、渠道怎么變，服務(wù)顧客、商品經(jīng)營的零售本質(zhì)不能變。智慧零售的競爭，主要是通過創(chuàng)新商品經(jīng)營模式、顧客服務(wù)方式，給廣大消費者更好的體驗。
智慧零售，其次是智慧。做到智慧，必須依靠技術(shù)創(chuàng)新。智慧零售，由新技術(shù)催生，也必將在技術(shù)創(chuàng)新中得到長足發(fā)展。電商在運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新技術(shù)上的能力，決定著各自行業(yè)地位、發(fā)展?jié)摿Α?/p>
從這兩個維度來講，蘇寧不僅是智慧零售的先行者，而且還是行業(yè)領(lǐng)軍人。
|
雖然今年下半年彩電廠商力挽狂瀾，但因上半年虧空太多，始終沒能突破去年的瓶頸。行業(yè)數(shù)據(jù)指出，2017年中國市場彩電銷量在4800萬臺，保持平穩(wěn)低速運行。那么，對于即將開啟的2018年彩電市場，前景是否樂觀?競爭格局會出現(xiàn)怎樣的變化?又會有哪些行業(yè)亮點呢?作為最大的家電零售渠道，蘇寧給出了這樣的答案。
（查看全文）
擔任Celine品牌10年創(chuàng)意總監(jiān)之后，Phoebe Philo確認將離開品牌，2018秋冬系列將是Phoebe Philo為Celine做的最后一個設(shè)計系列。根據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，11月份瑞士手表對美國的出口量下跌0.4%，相比之下，中國區(qū)的銷售額卻實現(xiàn)了40%的增長，這是三年以來的最大漲幅。
（查看全文）
生活方式的改變自然會改變我們買衣服的方式，就我自己來說上次啥時候?qū)ｉT去逛街買衣服已經(jīng)不記得了，到是去外地或國外旅行的時候會多點時間逛逛試試和買買，而上海的店鋪對我來說就好像是Showroom，就比如家樂福就在我家對過，但是已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)上超市購物。買手店作為引領(lǐng)時尚潮流的服裝零售場所也務(wù)必有前瞻眼光才能夠繼續(xù)走在時尚前沿。
（查看全文）
近日，穩(wěn)居國內(nèi)五大互聯(lián)網(wǎng)金融科技集團行列的蘇寧金融與中國最大的村鎮(zhèn)銀行集團——中銀富登村鎮(zhèn)銀行在南京簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。
（查看全文）| 通過郵件獲取觀潮最新資訊 |
