銷售持續下跌，管理層面臨大洗牌，不利消息頻傳，對此，古馳（GUCCI）首席執行官說：“世界就是這樣，人生是由酸甜苦辣組成的。如果分析師了解這點可能會更好，但他們不明白。”此時，好想回一句郭芙蓉經典名句：“世界如此美妙，我卻如此暴躁，這樣不好，這樣不好。”
開云集團（Kering SA）前段時間發布截至2014年9月30的三季度財報，古馳（GUCCI）業務沒有絲毫改善的跡象，銷售下跌1.6%，從上年同期的8.648億歐元跌至8.510億歐元，可比基礎上跌幅1.9%，遠遜于分析師預期的0.6%跌幅。這已經是古馳連續5個季度下跌，今年以來三個季度可比銷售均同比下跌。這也讓GUCCI開始開始關注自己的內部管理層能力，立馬宣布換帥動作，只是，這些即將上任的人，是否能挽救品牌的頹勢？
大環境是不好，為何偏偏GUCCI表現最差？
雖然說，這是大環境使然，自2012年，由于全球經濟恢復緩慢，中國經濟放緩及政府反腐造成奢侈品市場增幅大幅放緩，而最近的烏克蘭、中東地緣危機以及香港的“占中”運動則讓奢侈品市場更加惡化，但是，盡管大環境相同，古馳（GUCCI）、路易威登（Louis Vuitton）、愛馬仕（Hermès）表現卻不一，其中古馳（GUCCI）表現最差，銷售連續呈下滑趨勢。
分析師對古馳（GUCCI）連續糟糕的業績表示失望，稱過去兩年奢侈品市場低迷是其銷售下滑的原因，但該品牌自身亦有相當多問題，如果再不改變戰略或者引進新的人才將會遭到淘汰。
“市場環境確實有一定影響。”一位奢侈品業內人士表示，但重要原因是GUCCI未能跟上奢侈品市場轉型步伐，而其本身在中國的管理也存在問題，產品質量和服務受到不少投訴，渠道假貨盛行使其成為街包等，同時中國市場消費升級、消費者去Logo化心理，也給GUCCI造成一定壓力。
這幾年的動作，只是趕走更多消費者
分析師和投資者對古馳（GUCCI）缺乏創新能力、配件款式太多、太平均、提價迅速頗有微詞，認為古馳（GUCCI）應該學習變化創新，不能一直沿用舊的標志。
對于行業缺乏“創新”的指責，開云集團發言人則表示集團滿意目前古馳（GUCCI）的“高端戰略”。由于亞洲銷售放緩或下跌，兩大奢侈品古馳（GUCCI）、路易威登（Louis Vuitton）在2013年相繼高調宣稱“高端策略”，稱聚焦價格更高的產品，同時進行“去Logo”運動。不過，對于兩個品牌的所謂“高端策略”，行業更多的認為是“營銷策略”，奢侈品行業分析師表示“GUCCI、Louis Vuitton的銷售和利潤基本依靠低價產品，高價產品是品牌及營銷策略，奢侈品市場可選擇性現在太大，高價產品只會吸引少量的消費者，但是趕走的卻是更多的消費者。”
人生固然有酸甜苦辣，GUCCI要如何化解中國尷尬？
品牌頻頻傳出不利消息，不但銷售業績持續下跌，內部管理層更是面臨大洗牌。不過面對一連串令人失望的第三季度的銷售數字，古馳（GUCCI）的首席執行官 Patrizio di Marco認為，古馳（GUCCI）正朝著正確的方向努力重新定位，并積極提高自身競爭優勢，去戰勝無論是成熟還是新興的對手。
在作為GUCCI的掌舵人期間，Patrizio di Marco強調，對于世界各地的動蕩局勢，包括香港抗議活動、恐怖組織ISIS、烏克蘭危機和中國經濟放緩的威脅，這是一個非常具有挑戰性的時刻。“我們會繼續一向的做事方式，但同時也十分關注外面世界的動態，”他拒絕透露第四季度的預測，“世界就是這樣。人生是由酸甜苦辣組成的。如果分析師也了解這一點，可能會更好，但他們不明白。這個跌宕起伏的日子有三個月，90天了。”
對于中國市場，古馳（GUCCI）表示就中國是去年年底為止最大的奢侈品賣家之一，是需要努力集中開拓的重要市場。古馳（GUCCI）自1996年進入中國以來，恰逢中國經濟起飛，伴隨著經濟的發展，中國的奢侈品消費也呈現出高速增長的勢頭，尤其是進入21世紀以來，中國的奢侈品消費需求連續多年保持了30%以上的年復合增長。對于古馳（GUCCI）來說，中國大陸市場地位重要，開云集團對這個增勢迅猛的奢侈品消費市場寄予了很高的期望，古馳（GUCCI）原計劃2013年在中國開出10家新店。
Patrizio di Marco面對古馳（GUCCI）在中國有太多商店的建議也曾經置之不理。他說，品牌有跟上全國的快速變化的動態，包括交通設施條件和房地產開發，而不是純粹的店鋪數字。
然而，形勢的變化超出了預期，從2012年開始，中國的奢侈品消費遭遇到了前所未有的寒冬，復合增長從30%驟降至個位數。這樣的變化對GUCCI的影響是顯而易見的，到2013年年終，GUCCI實際新店開業數量為零，其擴張計劃在去年年初緊急剎車，轉變成鞏固發展既有市場的策略，擴大或者翻新原有店鋪成為渠道建設的主要任務。
當然，還有一點，古馳（GUCCI）此前在中國陷入用工糾紛時的處理方式也許不是那么令人滿意，新華網報道還指出，古馳（GUCCI）在媒體曝光后向員工下達了“封口令”，給每位店員發放了關于“敏感問題”的標準應對答案，并要求對疑似暗訪記者的顧客要特別注意，并完整記錄其對話過程，向公司進行報告。這些做法，并不夠“堂堂正正”，也傷害了中國消費的心，不能讓人那么快的“事過境遷”。
換來換去，誰是“真命天子”？
當然，財報的事情，要追究起來，當然不能只怪大市場不好，也不只是“他”或“她”的責任，這畢竟不是一兩個人能“成事”的，可是，如果你是一個領導者，你是一個高層人員，那確實也跟你脫不了關系。古馳（GUCCI）這些年的是是非非，便離不開那些來來去去的人物，現實已經驗證了，誰是“菜鳥”，誰是“真命天子”。
2004年，Tom Ford和Domenico de Sole離開后被認為是古馳（GUCCI）一個時代的結束，上述二人不但讓古馳（GUCCI）起死回生，更讓該品牌成為最知名和最賺錢的奢侈品之一。毫無疑問的，他們當真無愧的就是古馳的“真命天子”。自從他們連開后，外界時尚人士都表示古馳缺少了一些“特別的東西”。
2014年，由于品牌今年在該市場錄得顯著銷量下滑，古馳（GUCCI）決定重組大中華區。今年年初，古馳（GUCCI）對除日本以外的亞太地區重組全新管理層架構，以便集團總部能更直接地管理該地區的不同市場。
在這一背景下，在發布三季度財報之前，開云集團亦宣布古馳（GUCCI）臺灣地區總經理Merinda Yeung 將擔任古馳（GUCCI）品牌大中華區總裁，填補2014年1月沈祥梅（Carol Shen）離開后的空缺。
沈祥梅服務雅詩蘭黛已經超過20年，一直做到中國區總經理。2012年9月，沈祥梅加入古馳（GUCCI），不過，她僅服務古馳（GUCCI）18個月后，便于2013年底突然離職，自此開始該職位就一直懸空。沈祥梅走后，Merinda Yeung 將于2015年1月正式履新，接任古馳（GUCCI）品牌大中華區總裁。相對于沈祥梅，Merinda Yeung亦是古馳（GUCCI）的“菜鳥”，她于2014年1月加入古馳（GUCCI），此前從1999年開始一直就職于古馳（GUCCI）最大競爭對手路易威登（Louis Vuitton），從門店經理一直做到零售總監，隨后離職加入香奈兒（Chanel）。
與此同時，古馳（GUCCI）宣布香港區總經理Thierry Pichon 將兼管古奇澳門業務，Thierry Pichon今年2月份才加入古馳（GUCCI），他曾任路易威登（Louis Vuitton）香榭麗舍大街專賣店店長，同時也是路易威登北歐執行委員會成員。
可是，古馳（GUCCI）的這一系列動作，能否扭轉業績頹勢？“去年已經預計到今年會有一大波奢侈品企業的換帥高潮，因為一些一線大牌在新市場形勢下有向下走的趨勢，而將市場下滑的責任讓相關負責人承擔也是常見的方式。”財富品質研究院院長周婷表示，單純換帥很難說就能扭轉古馳（GUCCI）現在發展的頹勢。
至于古馳（GUCCI）品牌何時能夠重新恢復增長，開云集團首席財務官也拒絕給出任何時間表。好吧，我們希望，古馳（GUCCI）這次換帥能遇上“真命天子”，并且祝福大帥們能做出行之有效的改變，挽救古馳（GUCCI）的頹勢和“中國人緣”吧。
文章來源：中奢網 http://news.chinaluxus.com/Imp/20141127/298070.html
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