凡客重新回歸,開始做高品質(zhì)的單品;當(dāng)當(dāng)也開始做自有品牌的內(nèi)衣甚至羊絨圍巾;同時(shí)百麗旗下的優(yōu)購自有品牌氣墊鞋也要上市了?梢,電商自有品牌熱正在升溫。
然而,在電商起源的美國市場,無論是亞馬遜、Ebay還是Macy''s,這些綜合網(wǎng)店的自有品牌卻是一些不管輕重的配件和配飾,既沒有多余的營銷,更沒有沒有把精力放在自有品牌上。
而諸如REI、Backcoutry等擁有自有品牌的垂直電商(也是其領(lǐng)域的實(shí)體零售巨頭)也是從線下延伸到線下,商品在線上是一個(gè)展示和營銷的渠道,并沒有特別針對網(wǎng)絡(luò)用戶做出對策。被國人熟悉的VICTORIA''S SECRET、POLO RALPH LAUREN 等品牌商也沒有打出自己的網(wǎng)絡(luò)品牌,甚至沒有線上專供款。
為什么美國的電商巨頭沒有去發(fā)力自有品牌呢?
和國內(nèi)不同,美國市場各大品牌商進(jìn)入電商領(lǐng)域較早也較為成熟。亞馬遜、ebay等很早就已經(jīng)有了Sony、The North Face、倩碧等品牌專區(qū),但提前占位留給網(wǎng)絡(luò)品牌的機(jī)會(huì)并不大。
在占平臺(tái)的同時(shí),美國絕大部分電子類、鞋服裝類品牌都有自己很成熟的官網(wǎng),它們也都承擔(dān)在線銷售的任務(wù)。其頁面布局、購物流程、物流體系的完備絲毫不遜色于亞馬遜,而且很多最具力度的特價(jià)也都在自己的官網(wǎng)完成,同時(shí)其線下店也在源源不斷給線上做著“引流”的工作。用戶也比較認(rèn)可官網(wǎng)購物,所以純電商并非他們的第一選擇。
但在鞋服領(lǐng)域,品牌商的電商林立。品牌商通過電商來強(qiáng)化自己的渠道,維護(hù)和營銷品牌,在網(wǎng)購浪潮中依然保持著領(lǐng)先。比較有代表性的品牌VICTORIA''S SECRET,其官網(wǎng)甚至可以排到美國網(wǎng)店TOP20,蘋果官網(wǎng)在電商的排名更是穩(wěn)居TOP10。
美國電商看起來各盡其職,品牌商有著自己完整的線上和線下渠道后,有精力便會(huì)去打造自己的副牌,像AF的小海鷗、 Katespade的Saturday。既然副牌策略會(huì)使得它們可以做得更大,也贏得更多消費(fèi)者,可以賺更多人的錢,為什么還要去設(shè)計(jì)一個(gè)只在線上銷售的品牌?
而美國的綜合類鞋服電商大多為百貨公司背景,如Macy''s.com、Nordstrom.com,他們在實(shí)體店采用買手制,自己選貨、根據(jù)顧客的喜好選擇品牌入駐以及店內(nèi)動(dòng)線(品牌店的位置和分布)。所以在其網(wǎng)店自然繼承了實(shí)體店的采買方式,甚至可以部分復(fù)制實(shí)體店的選擇,豐富的品牌和成熟的選貨渠道。一些百貨公司甚至可以深入到品牌商的供應(yīng)鏈,打造屬于自己的訂制款,豐富而自主地選擇也使得其沒有必要去籌劃自有品牌。
而在中國市場,品牌商還忙于價(jià)格戰(zhàn),核心渠道還在綁架品牌商。大部分品牌商的官網(wǎng)只是一個(gè)純展示的平臺(tái),少數(shù)擁有電商功能的官網(wǎng),購物流程不夠完備,物流信息也不夠流暢。更重要的是,中國的購買渠道相對單一,天貓、京東就占據(jù)B2C市場的80%,渠道的強(qiáng)大讓品牌商不得不把精力放置于此。而在垂直領(lǐng)域,食品類兩家,鞋服類兩三家,這些強(qiáng)勢平臺(tái)在拿到足夠資源后,還想可以繼續(xù)強(qiáng)化與用戶的粘性,未來掌握更多的話語權(quán)。于是自有品牌的想法就越來越強(qiáng)。
和歐美商業(yè)各司其職相比,國內(nèi)企業(yè)總想大包大攬,想讓自己可以掌控全局,不給競爭對手留下更多機(jī)會(huì),自己就形成一條生態(tài)鏈。這種企業(yè)思維也使得電商不斷向外圍擴(kuò)展。不過目前為止,他們還都停留在賣貨或者通過賣貨綁定用戶的層面上。
但大家無論是凡客129的襯衫,還是優(yōu)購299的全掌氣墊鞋,大家做的都得都是所謂的高性價(jià)比,強(qiáng)化與用戶的關(guān)系,拓展新的用戶。而搜狐TV、阿里盒子等則是搶占入口的定位。
美國的電商,更多扮演著本來的渠道身份;而中國則是賣貨買用戶的方式。電商想做得遠(yuǎn)比你以為的更多。
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