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產(chǎn)業(yè) | 動(dòng)態(tài)
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大概是為了趕上2014年的”雙十一”,全球服裝巨頭ZARA將在下個(gè)月正式入駐天貓。這將是巨頭在自身官網(wǎng)之外的唯一電商渠道。

不過,在我看來,即便沒有這個(gè)“雙十一”,Zara恐怕也會(huì)牽手第三方電商平臺(tái)。

ZARA的名頭不遑多說。作為世界四大時(shí)裝連鎖機(jī)構(gòu)——西班牙Inditex集團(tuán)旗下9大服裝品牌中的核心,ZARA收入占母公司近70%。由于崇尚新、快、小量多樣,借助強(qiáng)大高效的供應(yīng)鏈,ZARA一直被認(rèn)為是一家快時(shí)尚公司,過去曾被視為“服裝業(yè)的戴爾”。

當(dāng)然,現(xiàn)在它肯定不愿跟戴爾的名字關(guān)聯(lián)一起,呵呵。

Inditex全球門店數(shù)已近2000家。截至今年1月,在華擁有457家,占據(jù)五分之一強(qiáng)。當(dāng)然,ZARA也是它在華主力。但尷尬的是,Inditex在華銷售額僅占其公司總銷售額的5%。

你知道,中國服裝市場(chǎng)很活躍,畢竟人口眾多、幅員遼闊,呵呵。但是,這里品牌競(jìng)爭(zhēng)更激烈。除了洋品牌,還有更多地頭蛇,山寨不用說了。就是說,市場(chǎng)要素最棒的中國,恰恰是國際品牌最撓頭的地方。

比如說渠道網(wǎng)絡(luò)吧,ZARA中國門店數(shù)量眾多,但幅員遼闊的特征又稀釋了這種優(yōu)勢(shì)。它在中國一二線城市的銷售,一直無往不利。但是三四線市場(chǎng)就很慘淡,據(jù)說一直由一線市場(chǎng)補(bǔ)貼生存,真難。至于四六級(jí)市場(chǎng),別說它了,本地品牌都很難有效覆蓋,大部分中國底層老百姓并不知道ZARA是誰。

這就是ZARA母公司Inditex過去幾年開始嘗試線上渠道的背景之一。為有效覆蓋中國市場(chǎng),早在2012年,ZARA便在中國內(nèi)地推出網(wǎng)絡(luò)店舖,以開發(fā)電商市場(chǎng),搶攻未設(shè)Zara門店的中小城鎮(zhèn)消費(fèi)者。后來也規(guī)劃了俄羅斯等新興市場(chǎng)的電商業(yè)務(wù)。

但是,你知道大品牌的官網(wǎng)與自家電商渠道往往就是雞肋。當(dāng)年牛逼的戴爾,自家官網(wǎng)曾是全球最大的電子類電商平臺(tái),但是現(xiàn)在它有點(diǎn)被動(dòng),電商體系也早已弱化。蘋果牛逼,但它的官網(wǎng)電商就是個(gè)擺設(shè),出貨了了,中國用戶極少想到跑它官網(wǎng)下單。

這是因?yàn)椋娚虖膩砭筒皇墙ㄔO(shè)一個(gè)網(wǎng)站,搞個(gè)什么呼叫中心,找?guī)讉(gè)快遞那么簡(jiǎn)單,它涉及整個(gè)供應(yīng)鏈的協(xié)同,尤其是物流,當(dāng)然還有后續(xù)的服務(wù),那不是吹的。

許多牛逼的國際大品牌,當(dāng)然包括ZARA在內(nèi),根本就沒有能力建設(shè)覆蓋廣闊市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施,讓它完全讓渡出來,它又擔(dān)心品牌、價(jià)格體系、服務(wù)質(zhì)量無法保證。

低頭尋求中國第三方電商平臺(tái)是必需的事。而且現(xiàn)在真的是火燒眉毛了。你知道,上個(gè)財(cái)年,Inditex凈利增長不到1%,這是它5年來最爛的業(yè)績(jī)。今年第一季,它的收入增長4.3%,但凈利同比下滑7.3%。而過去3年,它可是一直保持雙位數(shù)的凈利增長哦。

業(yè)績(jī)發(fā)布是,花旗銀行調(diào)低了Inditex目標(biāo)股價(jià),從130歐元調(diào)低至120歐元,并將其評(píng)級(jí)從買入調(diào)低至中性,ZARA股價(jià)應(yīng)聲下跌。

歐洲市場(chǎng)冷淡,美國市場(chǎng)同樣疲軟。加上匯率損失,過去一年,Inditex已經(jīng)十分緊張。押寶中國已是急事。你看它的對(duì)手優(yōu)衣庫們,開店簡(jiǎn)直瘋了,而且,優(yōu)衣庫們?cè)缇腿腭v天貓。

ZARA兩年前在中國建的網(wǎng)站Zara.com,據(jù)說現(xiàn)在人氣在10000名開外。老實(shí)說,巨頭還不情愿讓渡渠道體系,你知道,中國那么多門店,人家都是自營。

不低頭真不行了。其實(shí),之前,Zara的貨早已在天貓與淘寶賣了,今年5月單月銷售額就達(dá)到了6000多萬人民幣。6月份,母公司宣布了入駐天貓的計(jì)劃,說是這個(gè)秋天正式落戶。

但是,由于實(shí)體門店出貨疲軟,中國市場(chǎng)僅占Inditex營收的5%,占Zara的8%,真是不成比例。

巴克萊估計(jì),在加入天貓之前的數(shù)年,Zara每年銷售增長20%。中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,按購買力計(jì)算,聽說都超過老美了,Inditex肯定不斷權(quán)衡著。

讓渡渠道利益,獲得一個(gè)大市場(chǎng)的青睞,這是必走的一步。Inditex CEO Pablo Isla今年9月說,中國意義重大,“天貓對(duì)中國意義重大”。事實(shí)上,過去半年,巨頭不斷渲染落戶中國電商平臺(tái)的信息。

但是,落戶天貓也不容易。ZARA對(duì)品牌、供應(yīng)鏈管控慎之又慎,這是它核心優(yōu)勢(shì)。如果天貓沒有三板斧,它肯定不會(huì)答應(yīng)。畢竟,天貓還要收它部分落戶的錢。

為了迎合ZARA這樣的大品牌,過去半年多,天貓真是不惜血本。4月份,它宣布了五化戰(zhàn)略,針對(duì)天貓的部分,主要就是時(shí)尚化、垂直行業(yè)、國際化。馬云說,要把天貓打造成電商時(shí)尚地標(biāo),雙十一啥的,要干到國際上去。

馬云都說了,下面得賣力。你去看看過去半年天貓人忙的。到8月,它又重新推出了強(qiáng)化版的時(shí)尚戰(zhàn)略,為平臺(tái)商家提供“品牌時(shí)尚化”整體解決方案,通過打造時(shí)尚媒體立體營銷體系,在品牌商和消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)無縫對(duì)接,建立電商時(shí)尚生態(tài)圈。

這是天貓區(qū)別于眾多電商平臺(tái)的新特色。就是承擔(dān)起許多品牌的立體推廣任務(wù)。不久以后,你就能看到,天貓2014年秋冬上新潮,天貓會(huì)給許多品牌定制時(shí)尚大片、建立專題導(dǎo)購、打造時(shí)裝秀;為消費(fèi)者提供與國際時(shí)尚界同步的時(shí)尚趨勢(shì)和潮流資,與T臺(tái)同步的品牌全網(wǎng)新品首發(fā),以及“邊看邊買”服務(wù)。

細(xì)心人已經(jīng)看到,兩個(gè)月來,天貓已經(jīng)跟男人裝、時(shí)尚家居、時(shí)尚健康、美食與美酒、芭莎珠寶、精品等建立合作,并牽手了時(shí)尚網(wǎng)、許多電視頻道精品欄目,比如《舌尖上的中國》、《爸爸去哪兒》、《女神的新衣》,并且跨屏呈現(xiàn)。

之前,天貓甚至重金改了版,修了面,為了拉入Burberry、雅詩蘭黛、ASOS、無印良品、ZARA等國際一大牌,真是不惜低頭哈腰。現(xiàn)在,50多個(gè)國家的4000多個(gè)國際品牌都已進(jìn)駐天貓。

這對(duì)ZARA這樣的品牌真是及時(shí)雨。你知道,巨頭國際影響力很大,但是在中國,普通老百姓并不太清楚。那么多賣衣服的,我平頭老百姓誰管你ZARA不ZARA啊。天貓的方案等于說給它做廣告了。

而且,如果沒有這個(gè)環(huán)節(jié),光指望簡(jiǎn)單落戶天貓,出貨也很有壓力。你知道,整個(gè)中國服裝行業(yè),目前正在遭受庫存危機(jī)。上半年,僅僅是服裝上市公司的庫存還有60多億元。這意味著,至少到年底,都要面臨消化庫存的價(jià)格戰(zhàn)。如果沒有品牌推廣驅(qū)動(dòng),ZARA們想打敗它們,還比較難。

何況,這些庫存的消化地,主要就是三四線甚至四六線,而這正是ZARA未來的重點(diǎn)。它在核心城市里還是不錯(cuò)的。

至于優(yōu)衣庫們的沖擊,ZARA的痛楚,恐怕在心里。

當(dāng)然,可供ZARA選擇的平臺(tái)很多,比如京東們。但是,要說服飾,天貓更牛,據(jù)艾瑞《2014Q2中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易規(guī)模報(bào)告》顯示,天貓市場(chǎng)份額占比57.3%,環(huán)比Q1增長了近7%,繼續(xù)領(lǐng)跑B2C購物市場(chǎng)。實(shí)際上,目前,B2C服飾交易占比超過70%,新品促銷占比也超過60%。

跟天貓合作,也不會(huì)讓ZARA掉價(jià)。天貓與它的兄弟平臺(tái)特點(diǎn),非常吻合ZARA的商業(yè)模式,符合小量多樣的特點(diǎn)。前幾天,聚劃算甚至還推出了專門的小量多樣平臺(tái)儷人購。ZARA不掉價(jià)的另一面,它也不會(huì)放棄官網(wǎng)平臺(tái),呵呵。落戶天貓后,雙方后臺(tái)打通,出貨統(tǒng)一,價(jià)格統(tǒng)一。不過,根據(jù)我的判斷,跟天貓較勁,ZARA的官網(wǎng)恐怕會(huì)很吃力,呵呵。

錯(cuò)過中國市場(chǎng)真不是小事。麥肯錫全球研究所近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,中國在線零售額將在2020年達(dá)到4200億美元至6500億美元,為美日英德法國市場(chǎng)總和。

之前,麥肯錫報(bào)告也說,全球各國IGDP中,中國電商創(chuàng)造的比例最高。

所以,趕個(gè)雙十一,并非ZARA落戶天貓的理由。這是必然的選擇。
 
(來源:搜狐IT 作者:夸克點(diǎn)評(píng))


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