日前,有消息稱,美國零售商梅西百貨(Macy''s)已斥巨資投入到獨立網購服務平臺( 億邦動力網查看相關信息顯示,Visitmacysusa.com注冊于 2009年6月24日。其IP地址屬于主機提供商CrystalTech Web Hosting所有。 Visitmacysusa.com的Google PageRank是5,Alexa排名為1,009,342。 根據站長工具domainstool估算,Visitmacysusa.com網站每天大約有392訪問用戶,每天大約有¥6的廣告收入。 當然,實際情況或許要比查詢工具提供的數字更加可靠些。 就目前而言,梅西在幾家店內試點O2O的店鋪中已開始嘗試運營各種與銷售相關的技術創(chuàng)新。如能幫助店員更有效地為消費者展示貨品搭配和商品信息,并加快交易的新一代加強版的手持終端和平板電腦;在幾家店試點設立梅西聯(lián)絡中心(Connect@Macy''s Centers)便于線上購物消費者取貨;增加店員數量為消費者提供風格搭配建議和產品推薦;有些試點店鋪內,消費者還可以在電子服務站和大型互動屏幕顯示,通過手機購買產品。 此外,與服務平臺類似的產品(Bloomingdale''s Tabletop Builder)梅西線上桌面搭配將于10月1日上線,幫助消費者混搭或搭配桌面餐具、盤子、玻璃器皿等擺設,并提供家居擺設建議。 據外媒報道,梅西百貨從去年開始嘗試泛渠道建設,即“不論是使用哪種渠道,都應當從實體店和在線體驗中吸取最好的精華”。圍繞顧客需求,打造出貫穿多種購物渠道的、始終如一的和無縫的購物體驗。 數據顯示,過去三年,梅西百貨走出了金融危機的低谷,市值和銷售規(guī)模連續(xù)增長。2012財年,梅西百貨銷售收入277億美元,比2009年高出了42億。而最新的數字是,2013年第四季度梅西百貨獲利8.11億美元,第四季度的利潤增長為11%。
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