沒錯，歐凱城已經(jīng)悄然停業(yè)快一個月了。
去年5月，這家專營奢侈品的國際名品集成店進駐到杭州世紀聯(lián)華和平店。當時，以奢侈品進入超市業(yè)態(tài)的創(chuàng)舉，轟動全城。沒想到一年多后，超市與奢侈品的此番跨界“聯(lián)姻”，卻迎來了“性格不合”的結(jié)局。
名品全部撤柜，歐凱城成“空城”
昨天，記者來到世紀聯(lián)華和平購物城一樓，發(fā)現(xiàn)東面的歐凱城已人去樓空。
歐凱城原先的兩個入口大門緊閉，門上貼出了巨大的海報，上面寫著“裝修調(diào)整中，敬請期待”的字樣。
記者透過大門兩側(cè)的玻璃櫥窗，發(fā)現(xiàn)歐凱城近1000平方米的場內(nèi)燈光全無，所有貨品已經(jīng)清空，留下空蕩蕩的貨柜擺臺，只是靠近門口的幾個大品牌的Logo還留著，好似訴說這里曾是大牌的集聚地。
歐凱城其中一個入口，正好靠近世紀聯(lián)華和平店的服務總臺。服務臺一位工作人員告訴記者，歐凱城已經(jīng)關(guān)門快一個月了。關(guān)于閉店的原因，她表示不清楚，只記得關(guān)門比較突然，當天商場里的人迅速打了包，把貨全部運走，也沒有做清倉促銷的活動。
歐凱城的關(guān)門似乎也沒給消費者突如其來的感覺，反倒有些順理成章。
家住朝暉路的漫漫告訴記者，今年4月份，她跟先生還一起來逛過歐凱城。“那時候，有朋友從國外帶了一件Burberry的風衣，想到這里來對比一下價格。進到店里發(fā)現(xiàn)很冷清，全場就我們兩個人，那時很多柜臺連服務員都沒有。當時我和老公打趣這家店是不是快倒閉了，沒想到還真說中了�！�
合作商避談撤柜，紛紛三緘其口
去年5月歐凱城開業(yè)時，記者曾前往采訪。記得當時歐凱城引進了Gucci、 Prada、burberry等多個奢侈品品牌，還有來自意大利的西裝、襯衫、皮鞋等高級定制商品。
昨天，記者聯(lián)系到其中兩個商家，他們對撤柜之事紛紛三緘其口。
杭州永沛貿(mào)易有限公司曾是歐凱城其中一家合作商家，當時該公司向記者發(fā)放的名片后面顯示旗下代理Gucci、 Prada、Burberry等8個品牌。
昨天，該公司一位負責人告訴記者，歐凱城的生意已經(jīng)不做快兩個月了。問及撤柜的原因，對方話里有話，帶著一絲尷尬：“眼下這些奢侈品還有人買嗎？只能這樣解釋了�！�
該負責人稱，公司不僅在歐凱城的生意停止了，在其他地方的奢侈品貿(mào)易也都不做了。
上海又見妃型商貿(mào)有限公司也是歐凱城的合作商之一，歐凱城經(jīng)營的源自意大利高級定制的襯衫和西裝正是來自這家公司。還記得開業(yè)當天，這家柜臺展示的一張鱷魚皮著實吸引了杭州市民的眼球。
昨天，記者致電該公司公關(guān)部，一位姓陳的女士表示歐凱城開業(yè)當天她也在現(xiàn)場。不過，她稱自己不知道公司在歐凱城的專柜已經(jīng)撤柜，會去核實情況，但需要兩三天的時間，記者所提的其他問題均無法給予回答。
歐凱城負責人坦言選址超市有失誤
歐凱城究竟為什么關(guān)停？今后還會在杭州開店嗎？要是不開了，消費者之前在該店購買的奢侈品售后服務怎么處理？為了弄清這些問題，昨天，記者轉(zhuǎn)輾聯(lián)系到負責歐凱城項目的杭州鼎致貿(mào)易有限公司。
對于歐凱城的關(guān)店，該公司的負責人鄭女士解釋，歐凱城正在作內(nèi)部調(diào)整。具體怎么調(diào)整要等公司高層決定，預計9月中旬會有結(jié)果。
世紀聯(lián)華和平店相關(guān)負責人對歐凱城的調(diào)整則表示不知情，只告訴記者還在做計劃。然而，當記者以消費者身份打通世紀聯(lián)華和平店服務電話時，對方在電話里明確告知歐凱城“不開了”。
據(jù)了解，歐凱城是由意大利知名百貨企業(yè)Mario Bruschi S.P.A授權(quán)經(jīng)營。此前，該企業(yè)只在國內(nèi)4個城市的百貨商場和五星級酒店有入駐合作。在杭州，“落腳”和平購物城，既是“歐凱城”第一次進入浙江，也是第一次與超市合作。
鄭女士直言，歐凱城主營的商品都是奢侈品，當初進駐杭州，在選址上還是出現(xiàn)一些問題。“超市屬于平民化的消費場所，這里的高端消費群畢竟有限�！编嵟勘硎�，歐凱城此番調(diào)整是因為銷售情況沒有達到預期的效果。
對于記者關(guān)注奢侈品售后服務，對方表示，在歐凱城消費的顧客，如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以通過世紀聯(lián)華找到歐凱城的負責公司，公司將會給顧客保證售后服務。
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