在9月末于香港舉辦的首屆Watches & Wonders亞洲高級(jí)鐘表展上，觀(guān)潮網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)了Baume et Mercier名士表CEO Alain Zimmermann，他與我們分享了品牌的相關(guān)戰(zhàn)略以及發(fā)展計(jì)劃。
1.名士表相對(duì)低調(diào)，很多非專(zhuān)業(yè)腕表消費(fèi)者并不熟悉。名士在歷峰集團(tuán)所有腕表品牌中大概是一個(gè)什么位置？名士表有什么樣區(qū)別于其他同等價(jià)位腕表的特質(zhì)？
市場(chǎng)定位很重要，我們確實(shí)在歷峰集團(tuán)擔(dān)任某種角色，但集團(tuán)并沒(méi)有給各個(gè)品牌設(shè)定角色或地位。自80年代加入歷峰集團(tuán)至今，名士始終定位于價(jià)格親民的高品質(zhì)制表傳承。我們今后將繼續(xù)保持該強(qiáng)有力的品牌定位，即制作典雅風(fēng)格、性?xún)r(jià)比高的奢華腕表系列。觀(guān)察名士的價(jià)格就能發(fā)現(xiàn)這個(gè)市場(chǎng)定位不只是針對(duì)中國(guó)，在全世界范圍都一樣。
2. 名士與周大福合作后，在策略上有何變化？
這個(gè)變化意味著我們將有一個(gè)團(tuán)隊(duì)致力于名士表在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展。顯而易見(jiàn)，中國(guó)市場(chǎng)對(duì)我們很重要，它是充滿(mǎn)潛力的巨大市場(chǎng)。但市場(chǎng)環(huán)境也相當(dāng)復(fù)雜，因?yàn)橛胁煌牡赜蚝鸵痪�(xiàn)、二線(xiàn)、三線(xiàn)城市等。我們有了實(shí)力雄厚的合伙人，擁有針對(duì)性的市場(chǎng)、針對(duì)性的零售渠道、針對(duì)性的推廣，如此我們可以制定明智的決策：一是提高品牌知名度，二是盡可能地增加中國(guó)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)欲，包括男性及女性消費(fèi)者。雖然我們進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)較晚，但我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做出積極努力，我很自信我們步入正軌了。
3.您曾經(jīng)在集團(tuán)的Cartier ，IWC也擔(dān)任過(guò)重要的角色，那么你覺(jué)得現(xiàn)在你在名士做CEO和之前的工作有哪些不同呢？
我沒(méi)有在Cartier或IWC擔(dān)任過(guò)CEO，名士CEO的職責(zé)與IWC市場(chǎng)總監(jiān)、Cartier產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)是不同的。會(huì)肩負(fù)更多責(zé)任，工作內(nèi)容更全面，掌管商業(yè)、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)、宣傳、人力資源等。因此它是全方位的挑戰(zhàn)，這正是CEO一職的奇妙之處。你擔(dān)任首領(lǐng)，人們期許你引領(lǐng)方向，告訴他們何時(shí)做什么，你要做出決定并堅(jiān)信你所做的一切。普遍來(lái)說(shuō)，對(duì)待強(qiáng)勢(shì)品牌也是如此，IWC和Cartier都是強(qiáng)勢(shì)品牌，但它們都有各自的品牌DNA和品牌氣質(zhì)。我的職責(zé)是保護(hù)名士的品牌DNA，將183年的品牌歷史傳承至下一代。我每天所做的就是與我的團(tuán)隊(duì)一起履行該職責(zé)。而且團(tuán)隊(duì)很重要，沒(méi)有好團(tuán)隊(duì)的CEO是一事無(wú)成的。
4.名士在中國(guó)市場(chǎng)有何具體計(jì)劃？
一方面是擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道，我們會(huì)繼續(xù)與現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商合作。我們很重視提高名士在一線(xiàn)和二線(xiàn)城市的露出。在不久的將來(lái)，我們會(huì)在常州開(kāi)設(shè)精品店。只要我們保證品質(zhì)就能尋找到開(kāi)店的機(jī)遇。我們需要在品牌推廣上繼續(xù)努力，通過(guò)大量的培訓(xùn)。我們?cè)谥袊?guó)很成功，我們有歷史、品質(zhì)、品牌故事、經(jīng)典設(shè)計(jì)，最適合慶典和贈(zèng)禮。我們有上乘的品質(zhì)和親民的價(jià)格，現(xiàn)在我們需要加以推進(jìn)。鐘表與奇跡是一個(gè)絕佳的平臺(tái)，面向媒體和客戶(hù)來(lái)傳達(dá)我們的信息。但這要假以時(shí)日，奇跡不會(huì)在一瞬間發(fā)生。
5.在您的眼里，未來(lái)五年內(nèi)，中國(guó)中高端腕表市場(chǎng)的前景怎樣？
中國(guó)市場(chǎng)獲取信息的速度是驚人的、迅速的。歐洲用了20年而中國(guó)只用了2年時(shí)間就懂得了制表行業(yè)。因?yàn)橛辛舜蟊娒襟w，品牌提供大量的內(nèi)容，更多的消費(fèi)者接受到品牌教育。我認(rèn)為新的中產(chǎn)階級(jí)正在崛起，我們進(jìn)入中國(guó)后開(kāi)展不同的品牌教育。中產(chǎn)階級(jí)中的部分人到過(guò)世界各地，他們看待事物的角度不同。他們會(huì)探究品牌及其背后的內(nèi)容，這對(duì)名士來(lái)說(shuō)是個(gè)完美的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兲峁﹥?nèi)容和意義。只要你進(jìn)入名士的世界就能發(fā)現(xiàn)它的高品質(zhì)，良好聲譽(yù)，真正的瑞士制表歷史。品牌需要在對(duì)話(huà)中保持聯(lián)系，借助新興的信息渠道，包括網(wǎng)絡(luò)，特別是年輕人越來(lái)越數(shù)字化，他們都可以通過(guò)各種渠道接觸到名士的信息。
6. 你如何看待中國(guó)消費(fèi)者，他們的消費(fèi)習(xí)慣未來(lái)會(huì)怎樣變化？
第一，我認(rèn)為會(huì)有一個(gè)變革，中國(guó)消費(fèi)者會(huì)是不同層次的，受過(guò)良好教育的。他們不僅僅關(guān)注logo，更注重與品牌的互動(dòng)。第二，品質(zhì)和信譽(yù)變得越來(lái)越重要。換言之，即是產(chǎn)品的生命周期。消費(fèi)者是否會(huì)在10年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)我的產(chǎn)品？是否會(huì)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)？公司能否保證20年之內(nèi)可以維修產(chǎn)品？我相信女性的消費(fèi)習(xí)慣會(huì)有巨大變化，奢侈品的消費(fèi)方式會(huì)進(jìn)化，演變得更個(gè)人化而非炫耀Logo。
7. 請(qǐng)您介紹一下名士表今年在首屆“’’鐘表與奇跡’’亞洲高級(jí)鐘表展”推出了哪些新款，和早前在日內(nèi)瓦展出的新款有什么不一樣？
我們會(huì)繼續(xù)主打克里頓系列，克里頓是我們最主要的市場(chǎng)戰(zhàn)略。我們?nèi)ツ暝谏虾Ｊ状伟l(fā)布克里頓系列，之后在今年的SIHH也有展出，現(xiàn)在我們又推出了計(jì)時(shí)碼表和間金表。表展的重中之重是陀飛輪，盡管價(jià)格昂貴，但不意味著我們改變商業(yè)模式，我們不會(huì)與高端腕表競(jìng)爭(zhēng)。我們展示陀飛輪是因?yàn)閬喼尴M(fèi)者可能對(duì)名士不熟悉，向他們證明名士值得信賴(lài)。我們是第一次從瑞士帶來(lái)古董表款，用以彰顯我們的歷史傳承。我們?cè)?892年制造出刻有日內(nèi)瓦印記的陀飛輪，183年之后我們?nèi)允侵圃炀珳?zhǔn)復(fù)雜腕表的大師。這款飛行陀飛輪精妙絕倫，呈現(xiàn)了只要我們想做就一定能達(dá)成的精湛制表工藝。我的職責(zé)就是實(shí)現(xiàn)名士的夢(mèng)想，名士始終制造價(jià)格親民的高品質(zhì)奢華腕表，但名士也有能力制作昂貴的、工藝精湛的陀飛輪。因此陀飛輪是本次表展的重點(diǎn)同時(shí)也蘊(yùn)含了強(qiáng)有力的品牌信息。中國(guó)市場(chǎng)有眾多鐘表品牌，年輕人對(duì)此感到疑惑，我的職責(zé)就是傳達(dá)品牌DNA——當(dāng)今制表業(yè)第七大歷史最悠久的品牌。
如果倒退10年時(shí)間，我也算得上是貨真價(jià)實(shí)的“小鮮肉”了。20啷當(dāng)歲，青春洋溢，尚未受北京這幾年干燥霧霾洗禮的皮膚一捏都能捏出水來(lái)，唉，北京的生活環(huán)境越來(lái)越惡劣了。對(duì)了，別跟我提什么覺(jué)得北京不好哪來(lái)回哪去。不好就是不好，有什么不能說(shuō)的？況且咱就是北京人，二環(huán)以里的四合院出身，雖說(shuō)現(xiàn)在搬到二環(huán)邊兒上了吧。就不能慣著你們這幫排外的地域?qū)琶 ?
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