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埃森哲最新的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者中出現(xiàn)了“重返實(shí)體店”的跡象，未來計(jì)劃更多通過實(shí)體店進(jìn)行購物的消費(fèi)者比例從一年前的 18% 攀升至 26%。這一趨勢(shì)不僅發(fā)生在中國，在美國等成熟市場愈加明顯。 （查看全文）

中國電子商務(wù)的目標(biāo)藍(lán)圖已然是全力加速，10年內(nèi)占全球零售市場的50%份額。面對(duì)零售業(yè)正席卷而來的市場新規(guī)則，實(shí)體零售商也逐漸采用O2O方式來吸引更多消費(fèi)者。 （查看全文）

2012 年的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好，卻未能影響奢侈品銷售增長。貝恩咨詢預(yù)測全球奢侈品銷售額今年將增長 6-7%，達(dá)到 2000 億歐元。其中，中國起到了引擎作用，18%-22% 的年增長率讓中國成為一個(gè) 150 到 160 億歐元規(guī)模的奢侈品市場。增長來自兩方面，一是老消費(fèi)者的重復(fù)購買，一是吸引新消費(fèi)者。前者需要深耕細(xì)作，客戶關(guān)系管理，VIP 活動(dòng)一場接一場地做。對(duì)于后者，“西部大開發(fā)”是關(guān)鍵。為此奢侈品牌需要快速拓店，一線城市趨于飽和，就向二線、三線甚至四線城市進(jìn)發(fā)。 （查看全文）